84
7 voti
Colui che introdusse 'Lei si intende di...?'
Ragazzi, ho ordinato da Amazon un libro nuovo, venduto e spedito da Amazon. Mi è arrivato lo stesso libro, solo evidentemente usato e con tanto di dedica a qualcuno in seconda di copertina.
L'edizione è la stessa, ho controllato l'isbn, ma che devo fare?
Se contatto Amazon mi rimandano la versione nuova del libro?
Contattali e spiega l'accaduto, non escludo che ti rimborsino senza la necessità di fare il reso di quello che hai già. E in quel caso te lo puoi ricomprare.
Eye Bastard
Ragazzi, ho ordinato da Amazon un libro nuovo, venduto e spedito da Amazon. Mi è arrivato lo stesso libro, solo evidentemente usato e con tanto di dedica a qualcuno in seconda di copertina.
L'edizione è la stessa, ho controllato l'isbn, ma che devo fare?
Se contatto Amazon mi rimandano la versione nuova del libro?
Vedi perché odio ordinare da amazon? è Pieno di maiali che fanno sti resi
EyeFolie
Ma anche Amazon dovrebbe avere uno stoccaggio diverso tra il nuovo e l’usato, non trovi?Vedi perché odio ordinare da amazon? è Pieno di maiali che fanno sti resi
IronEye
Strong Eye Fan
Vabbè alla fine ho tenuto il libro così com'era, onestamente col lavoro eccetera non ho tempo per recarmi ad un locker e fare il reso, me lo tengo con la dedica ad Alessandro ed amen 
Signore e padrone della Terra
Ma anche Amazon dovrebbe avere uno stoccaggio diverso tra il nuovo e l’usato, non trovi?
Sì, i magazzini sono separati (gli usati si trovano per la maggior parte in un magazzino tedesco). Però il problema nasce anche tra i loro impiegati: sono eventi molto rari, ma a volte sono gli impiegati dei magazzini che prendono degli articoli, li usano/aprono e poi li rimettono a posto. O addirittura sostituiscono gli articoli nella spedizoine (c'era anche il video di Galeazzi sul Macbook "rubato" e se non sbaglio gli è già successo due volte negli anni). In teoria, con tutto il tracciamento che hanno nei magazzini, sono cose difficili da fare, ma evidentemente qualcuno ogni tanto ci riesce.
Il libro di EpicTimmy secondo me non era un usato vero e proprio, ma è un libro che qualcuno nel magazzino ha preso, regalato e poi per qualche motivo sostituito con altro. Anche perché gli articoli resi finiscono fisicamente in un posto dove vengono gestiti solo e unicamente resi, quindi è difficile che un articolo arrivato in quel magazzino possa poi finire per errore in uno dei magazzini dei "nuovi" che si trovano da tutt'altra parte.
EyeFolie
Sì, i magazzini sono separati (gli usati si trovano per la maggior parte in un magazzino tedesco). Però il problema nasce anche tra i loro impiegati: sono eventi molto rari, ma a volte sono gli impiegati dei magazzini che prendono degli articoli, li usano/aprono e poi li rimettono a posto. O addirittura sostituiscono gli articoli nella spedizoine (c'era anche il video di Galeazzi sul Macbook "rubato" e se non sbaglio gli è già successo due volte negli anni). In teoria, con tutto il tracciamento che hanno nei magazzini, sono cose difficili da fare, ma evidentemente qualcuno ogni tanto ci riesce.
Il libro di EpicTimmy secondo me non era un usato vero e proprio, ma è un libro che qualcuno nel magazzino ha preso, regalato e poi per qualche motivo sostituito con altro. Anche perché gli articoli resi finiscono fisicamente in un posto dove vengono gestiti solo e unicamente resi, quindi è difficile che un articolo arrivato in quel magazzino possa poi finire per errore in uno dei magazzini dei "nuovi" che si trovano da tutt'altra parte.
Infatti mi sembrava strano che non avessero due gestioni separate. Quindi è ancora più grave, perché significa che il problema non sono i resi dei clienti, ma di chi lavora all'interno.
Signore e padrone della Terra
Infatti mi sembrava strano che non avessero due gestioni separate. Quindi è ancora più grave, perché significa che il problema non sono i resi dei clienti, ma di chi lavora all'interno.
Si, esatto. Sui resi al massimo può succedere che chi li ispeziona non sia abbastanza attento o non sia in grado di valutare l'articolo e quindi sbagli poi a classificarlo: se ad esempio ricevono indietro degli auricolari con la confezione che appare integra e la marcano "come nuovo", ma non provano ad estrarre gli auricolari stessi per notare che mancano i gommini.
Oppure se ricevono indietro una scheda video, ma non sono in grado di distinguere il modello della confezione da uno simile o da una versione precedente (la classica truffa dell'articolo vecchio al posto di quello nuovo).
Nei magazzini del "nuovo" invece o qualcuno ha sbagliato fin dall'inizio ad applicare i codici a barre agli articoli (se ad esempio ci sono due articoli simili e vengono scambiati i codici in fase di registrazione e smistamento dentro al magazzino), oppure in qualsiasi altro caso c'è qualcuno che ha fatto il furbo.
---Samsung QLED 49Q6FN e PS5---
Strong Eye Fan
Ragazzi, una domanda. Avevo acquistato dei videogiochi da Amazon che dovevano essere un regalo di compleanno per un amico. Ora questo mio amico si è trasferito per lavoro in Paraguay, e ci resterà due anni.
Volevo sapere se fosse possibile fare un reso ad Amazon, considerate che ovviamente tutti i giochi sono incellophanati, così come mi sono stati consegnati. Alla fine ho preferito mandare al mio amico Ghostwire Tokyo via Steam che almeno può giocarselo, ma se possibile vorrei appunto recuperare i soldi spesi su questi titoli. Considerate che è passato il canonico mese che Amazon offre per fare il reso, purtroppo però durante questo lasso di tempo non era chiaro se il mio amico sarebbe tornato in Italia o se sarebbe rimasto lì, cosa che poi si è concretizzata.
Colui che introdusse 'Lei si intende di...?'
Ragazzi, una domanda. Avevo acquistato dei videogiochi da Amazon che dovevano essere un regalo di compleanno per un amico. Ora questo mio amico si è trasferito per lavoro in Paraguay, e ci resterà due anni.
Volevo sapere se fosse possibile fare un reso ad Amazon, considerate che ovviamente tutti i giochi sono incellophanati, così come mi sono stati consegnati. Alla fine ho preferito mandare al mio amico Ghostwire Tokyo via Steam che almeno può giocarselo, ma se possibile vorrei appunto recuperare i soldi spesi su questi titoli. Considerate che è passato il canonico mese che Amazon offre per fare il reso, purtroppo però durante questo lasso di tempo non era chiaro se il mio amico sarebbe tornato in Italia o se sarebbe rimasto lì, cosa che poi si è concretizzata.
Che giochi sono?
Colui che introdusse 'Lei si intende di...?'
Tutta la saga di Kingdom Hearts, praticamente, presa ad una sessantina di euro.
One Eye
Colui che introdusse 'Lei si intende di...?'
Da un anno e mezzo circa Amazon ha cambiato centro di distribuzione per recapitarmi gli ordini (da Firenze di prima sono passati a spedire dal centro smistamento di Pisa), e mamma mia la qualità del servizio è peggiorata in maniera vertiginosa.
Partendo dal fatto che ho fatto almeno un centinaio di ordini negli ultimi dieci anni su Amazon, sono convinto che qualcuno nel tragitto Bergamo-Pisa si ruba gli ordini "a campione".
Negli ultimi 12/15 mesi ho almeno un 10% degli ordini che è stato smarrito, e non esagero con la percentuale. Ormai un 25% degli ordini arriva o viene spedito in ritardo.
E un tempo per scusarsi ti regalavano un mese di Prime, o talvolta anche un, buono da 5 euro (che male non fa), adesso ti trattano a pesci in faccia (e specifico che sono sempre molto gentile e che sono consapevole che la quasi totalità della roba che ordino non è "essenziale" e se mi arriva in ritardo non muoio di certo, ma comunque Prime lo paga e vorrei che il servizio non peggiorasse in modo esponenziale, ecco)
Modificata da Ryū, 04 April 2022 - 02:25 PM.
0 utenti, 0 ospiti, 0 utenti anonimi
Connettiti
Registrati subito
Torna su
