Ciao a tutti,
sto avendo grossi problemi con Tiscali dopo anni di servizio tendenzialmente buono.
Da ottobre infatti è un susseguirsi di problemi: dalla connessione lentissima a causa - a detta del serivzio clienti - della dismissione delle centraline a 7 mega, al passaggio alla 20 mega che non ha portato alcun miglioramento nella velocità, anzi è pure peggiorata. Inoltre il modem della 20mega funziona quando gli pare, da inizio mese il mio numero è irraggiungibile e con internet mi arrangio solo perché sto utilizzando il vecchio modem della 7mega che ancora non ho restituito. Il servizio clienti non risponde da giorni e dato che chiamo col cellulare, ormai ho speso 40€ di telefonate andate a vuoto e il servizio assistenza online non funziona.
Ovviamente non mi aspetto miracoli, perché le linee sono quelle e c'è poco da fare. Chiedo invece quale sia l'operatore più affidabile, sia come tempistiche che efficacia negli interventi/servizio clienti... e ovviamente prezzi. Tempo addietro avevo la linea Tim, ma era estremamente instabile, con frequenti perdite di linea.
Quindi, dei restanti operatori (solo telefonici, no Eolo e equivalenti) quale è il più affidabile?
Grazie in anticipo a tutti.