PASSAGGIO DA TELECOM A FASTWEBInfo e pareri

Ieri sera ho completato il passaggio a Fastweb con Sky incluso. A fronte dei 29,90 attuali che pago con Tim (Fibra 200/20-telefonate con scatto di 16cent) pagherò 20,90 con fibra 200/20 (come la attuale), chiamate illimitate vs fissi e a 5cent al min vs mobili (ma senza scatto alla risposta), modem incluso, Sky base e famiglia.
Ho deciso di inserire il calcio e HD e pagherò 10 euro in più.
Penso sia un buon prezzo per i servizi che offrono (fino al 15/09/19).
Qualcuno ha esperienze in merito?
Pareri? 
Per me che prediligo esperienze in multiplayer ci sono accorgimenti?

La fregatura c'è?

Grazie a chi vorrà rispondere.

Modificata da {Gianluca}, 04 May 2018 - 11:17 AM.

Ieri sera ho completato il passaggio a Fastweb con Sky incluso. A fronte dei 29,90 attuali che pago con Tim (Fibra 200/20-telefonate con scatto di 16cent) pagherò 20,90 con fibra 200/20 (come la attuale), chiamate illimitate vs fissi e a 5cent al min vs mobili (ma senza scatto alla risposta), modem incluso, Sky base e famiglia.
Ho deciso di inserire il calcio e HD e pagherò 10 euro in più.
Penso sia un buon prezzo per i servizi che offrono (fino al 15/09/19).
Qualcuno ha esperienze in merito?
Pareri? 
Per me che prediligo esperienze in multiplayer ci sono accorgimenti?
La fregatura c'è?
Grazie a chi vorrà rispondere.

I nuovi Fastgate sono davvero degli ottimi modem, ottimizzati per il gaming. Vedrai che ti ci troverai bene.

Spero ti troverai bene Luca Jan!

Il prezzo è mensile? O su 4 settimane?

Il prezzo è mensile? O su 4 settimane?

Mensile mi hanno detto

Modificata da {Gianluca}, 04 May 2018 - 12:46 PM.

L'ha fatto anche mio cognato.
Bisogna vedere come funziona quando finisce il "periodo promozionale".
In molti hanno pessime esperienze per disdire fastweb.

il fatto è che la fibra fastweb è ftth invece che fttx quindi, qualitativamente parlando, converrà sempre rispetto a TIM

 

poi per le tariffe e gli operatori non so che dirti 

L'ha fatto anche mio cognato.
Bisogna vedere come funziona quando finisce il "periodo promozionale".
In molti hanno pessime esperienze per disdire fastweb.

Mi hanno detto che FW non ha vincolo e basta pagare 56 euro e restituire router.
Per Sky classico recesso con 11 euro di addebito, spero...

Modificata da {Gianluca}, 04 May 2018 - 01:22 PM.

Sì insomma chiedere consigli quando la frittata è fatta non ha molto senso. Un po' come andare a zoccole senza preservativo

Sì insomma chiedere consigli quando la frittata è fatta non ha molto senso. Un po' come andare a zoccole senza preservativo

rotolo

Mi hanno detto che FW non ha vincolo e basta pagare 56 euro e restituire router.
Per Sky classico recesso con 11 euro di addebito, spero...

Mi hanno parlato di punti vendita e assistenza telefonica che fanno gli gnorri, devi mandare raccomandate tot tempo prima, rispedire il router a spese tue, un casino.

Mi hanno parlato di punti vendita e assistenza telefonica che fanno gli gnorri, devi mandare raccomandate tot tempo prima, rispedire il router a spese tue, un casino.

Per il vecchio ufficio fu un casino infatti.

Mandai la raccomandata,mi chiamarono e mi fecero notare che mancavano meno di 2 mesi alla scadenza del contratto e che quindi mi conveniva aspettare,pagare quei 2 mesi invece che pagare la penale per il recesso anticipato.
Ok,mi sembrava logica come cosa.

Il mese dopo mi arriva una fattura del doppio della normale cifra mensile,e idem il mese successivo.
Chiamo per chiedere spiegazioni e mi viene detto che erano stati aggiunti dei soldi come "caparra" per non si sa cosa (pare per la procedura di pagamento che si era bloccata quando stavo per chiedere il contratto) e che mi sarebbero stati ridati alla fine.
Mai successo.

Morale della favola alla scadenza del contratto avevo speso più dell'ipotetica penale.
Ok, ma andiamo avanti.

Rimando la raccomandata per chiudere. Passano settimane e non succede nulla, e nessuno mi chiama.
Nel frattempo arriva un'altra bolletta visto che ovviamente il servizio continuava a essere erogato.
Chiamo di nuovo e mi dicono che non ho richiesto la chiusura, e li mi incaxxo.

Dopo 3 persone con cui ho parlato una ragazza (fortuna lei) ha controllato non so dove ed è uscito fuori che la mia raccomandata era stata messa in un posto apparte "fuori dal sistema" perché c'era il timbro della ditta ma la firma non gli riportava (non ho idea del perché).
La ragazza ha detto che qualcuno avrebbe dovuto fare qualcosa (accettarla visto che andava tutto bene, ma anche fosse stata rifiutata almeno me l'avrebbero detto) e invece è stata lasciata lì a morire.

La ragazza "riattiva" la mia raccomandata e si riesce a chiudere il contratto.
Mi chiamano un mese dopo perché volevano i soldi dell'ultima bolletta che io mi sono rifiutato di pagare visto che è stata colpa loro e che avevano ancora i soldi della "caparra" che si erano presi prima e che non mi hanno mai ridato.

Tutt'oggi ogni tanto mi chiamano per averli. Mi denunciassero, non gli daró un centesimo.

Perfetto, non farò mai fastweb.
Mai

Rassicurante! Noi in ufficio problemi simili con Vodafone cmq...speriamo che il business sia diverso dal privato a livello di bordello. Io con tim sempre bene mentre abbiam avuto anche con loro casini di recente...