ios7 Whatsapp non va

Buonasera ragazzi. Vi scrivo perché whatsapp sull'iphone di mia madre non va. Non capisco perché. Ha ancora ios7, e presumo sia questo l'unico problema? Internet c'è, safari funziona (sempre sul suo iphone). Ho reinstallato l'app e non funziona.. spento varie volte. C'è qualche soluzione?

Ho provato anche a resettare le impostazioni di rete, non so che pesci prendere. Non riesco davvero a capire quale possa essere la ragione. 

sicuro che Whatsapp sia ancora compatibile con iOS 7?