Ps4 non si accende più

Buonasera. Ho un problema con la mia ps4, non si accende piu; dopo aver premuto il tasto parte il bip e si accende la luce blu per un secondo ma poi si spegne e non si riaccende più. Ieri sera c'è stato temporale nella mia zona, forse la causa è stata quella, ma non ne sono sicuro, perchè comunque è da mesi che la console a volte faceva tripli bip anche da spenta, magari era uno dei sintomi di qualcosa che non andava.

comunque la ps4 è stata comprata a maggio 2014 da Euronics, ho provato ad andare sul sito di supporto https://hardware.sup...laystation.com/ma mi dice che la garanzia è scaduta e che dovrei pagare 200 euro per la riparazione!?!. Quindi mi devo rivolgere ad Euronics per usufruire dei 2 anni di garanzia?

Buonasera. Ho un problema con la mia ps4, non si accende piu; dopo aver premuto il tasto parte il bip e si accende la luce blu per un secondo ma poi si spegne e non si riaccende più. Ieri sera c'è stato temporale nella mia zona, forse la causa è stata quella, ma non ne sono sicuro, perchè comunque è da mesi che la console a volte faceva tripli bip anche da spenta, magari era uno dei sintomi di qualcosa che non andava.

comunque la ps4 è stata comprata a maggio 2014 da Euronics, ho provato ad andare sul sito di supporto https://hardware.sup...laystation.com/ma mi dice che la garanzia è scaduta e che dovrei pagare 200 euro per la riparazione!?!. Quindi mi devo rivolgere ad Euronics per usufruire dei 2 anni di garanzia?

Ho avuto lo stesso problema, si accende il led e poi si spegne da solo di botto. Io ho contattato ieri l' assistenza Sony e oggi  è passato il corriere per prenderla.

Penso che tu debba rivolgerti ad euronics, probabilmente dovrai spedirla a loro e poi provvederanno a tutti i passaggi necessari, quindi scrivigli intanto per e-mail per informarti.

al venditore, quindi euronics, spetta coprire il secondo anno di garanzia

Ho avuto lo stesso problema, si accende il led e poi si spegne da solo di botto. Io ho contattato ieri l' assistenza Sony e oggi  è passato il corriere per prenderla.
Penso che tu debba rivolgerti ad euronics, probabilmente dovrai spedirla a loro e poi provvederanno a tutti i passaggi necessari, quindi scrivigli intanto per e-mail per informarti.

Modificata da antonyf92, 12 August 2015 - 06:55 PM.

scusate ho un'altra domanda. da euronics devo portare tutto il contenuto della confezione originale? cavi, dualshock, cavo hdmi e cuffie? o basta la console?

edit. mi rispondo da solo. Hanno preso solo la console

Modificata da antonyf92, 13 August 2015 - 05:38 PM.

Domani mi torna la console, ci saranno i dati salvati e i download oppure si perdono?

Mi è arrivata, ho perso i dati salvati. Complimenti a Sony per il servizio, ci hanno messo una settimana.

Mi è arrivata, ho perso i dati salvati. Complimenti a Sony per il servizio, ci hanno messo una settimana.

Modificata da antonyf92, 21 August 2015 - 10:00 AM.

Veramente molti veloci. Io purtroppo l'ho portata da Euronics perché sono fuori dal primo anno di garanzia, la riconsegna prevista è per il 27 Settembre ma è possibile che impieghino così tanto??!?

Quando passi per un intermediario (in questo caso Euronics) ci vuole più tempo, però mi sembra strano che ci voglia più di un mese. Io ci ho messo 8 giorni spedendola da solo, penso che dovresti metterci 20 giorni al massimo.