Problema fifa 15 pc

ragazzi avrei un problema..praticamente sono andato da gamestop con l'intento di comprare dei fifa points per pc, il commesso mi ha fatto la transazione e mi ha dato un codice di 12 cifre dicendomi di poterlo riscattare; ecco dove lo devo inserire questo codice che su origin nn va??

nessuno sa come aiutarmi??

basta scrivere sul topic dei problemi