Ciao
m'hanno comunicato oggi da fastweb che essendo ex cliente homepack non posso più cambiare tariffa. Tutto ciò dopo che a marzo m'avevano passato da 45 al mese a 34 al mese, ma ho continuato a pagare 45. Mi hanno detto che il cambio tariffario di marzo è stato richiesto ma non è mai diventato effettivo.
Insomma, vorrei cambiare operatore e ne vorrei uno più economico, che funzioni bene e che se telefoni all'assistenza c'è qualcuno che risponde. Il mio sogno sarebbe che gli operatori del call center fossero in Italia e non in Marocco o in Romania ma mi sa che chiedo troppo.
Chi mi potete consigliare?
Grazie