Problema Itunes e iOs 7 su iPhone 5

Salve ragazzi, ho un problema nella sicronizzazione del mio iPhone

in pratica quando, su iTunes, vado nel menù del iPhone e clicco su app per riorganizzarle direttamente da li crasha inspiegabilmente.

Ho cercato qualche soluzione su internet, ma pare che nessuno abbia il mio problema...
Mi consigliate qualcosa?
Grazie. 

hai aggiornato all'ultima versione di iTunes ?

ho aggiornato alla 11.1.1 che è uscita ieri sera...
ah, ho un Mac

Provato a riavviare il telefono?

si ho riavviato e inizializzato.
a quanto pare credo sia un problema del backup, perchè prima di effettuare il ripristino da backup sono riuscito ad accedere al menù app di iTunes, mentre dopo compare lo stesso problema
Ora come posso fare per risovere?

Modificata da the.r.e.d86, 04 October 2013 - 04:46 PM.