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Rimborsi FNAC: Aggiornamenti quiSplit dal topic delle offertone, una volta risolto chiudo.

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Questa discussione ha avuto 97 risposte

#1
*Leon*

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Gli ho scritto ieri, ma non rispondono. Devi telefonare...dice che ora mi manda la contabile del bonifico. Errore nell'errore...potevano bloccare l'accredito!

Scusa gugu, non ho ben capito. Ora ci rimborsano con bonifico?? Io li rivoglio sulla carta i soldi!

#2
gugu

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Il bonifico?? Ma non hai pagato con carta?
Comunque li hanno tolti anche a me i soldi!!!

Si, soldi dalla carta prelevati.....ma dato che se li sono intascati dovrebbero aver fatto un bonifico, lui cosi' mi smbra abbia detto,al sottoscritto. Poi non so che tipo di operazione faranno....
L'operatore ha detto che l'accredito dovrebbe essere immediato invece sembra non sia cosi'.
Per questo invia la contabile. Poi non so con postepay come funziona.....che casio! Chi me lo ha fatto fare!

#3
*Leon*

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Si, soldi dalla carta prelevati.....ma dato che se li sono intascati dovrebbero aver fatto un bonifico al sottoscritto. L'operatore ha detto che l'accredito dovrebbe essere immediato invece sembra non sia osi'.
Per questo invia la contabile. Poi non so con postepay come funziona.....che casio! Chi me lo ha fatto fare!

E' quello che mi ripeto continuamente anche io -_-

#4
gugu

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Io starei tranquillo....sembra abbiano riparato all'errore. Poi certo, saro' piu' contento quando vedro' i soldi sulla carta.....
Comunque chiamate...a me ha detto che non fanno che ricevere telefonate arrabbiate. Poveraccio, mi ha fatto anche tenerezza....

#5
Cataclysm

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Quindi altro che filiale, se li sono ciuppati....... secondo me si deve solo chiamare.

#6
*Leon*

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Rimborsano, tranquilli.

E vorrei vedere! Qui ci preoccupiamo delle tempistiche, è ovvio che rimborsano altrimenti li denuncio.

#7
gugu

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Controllato ora; mi hanno mandato la contabile, non la conosco e quindi non saprei identiicare il tipo di operazione (bonifico possibile su Ccredito?), ma il rimborso e' stato effettuato sulla carta.
Nel caos sono stati efficienti; parzialmente sono soddisfatto. Ora aspetto di rivedere l'accredito!

#8
*Leon*

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Io ho chiamato e sono stato molto calmo perchè gli operatori non c'entrano nulla. Comunque dicono che in un paio di giorni, chi ha postepay dovrebbe ritrovarsi i soldi sulla carta, perchè i rimborsi sono già partiti.

#9
Azzurro926

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Ragazzi, dopo 2 anni per la prima volta mi è scaduto l'abbonamento gold al Live. C'è qualche offerta vantaggiosa che voi sappiate?

Da (NoSpamPlease) a £uro34.90+£uro8 di spedizione oppure amazon.it allo stesso prezzo però con spedizione gratuita.

#10
tonino8585

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Io ho chiamato e sono stato molto calmo perchè gli operatori non c'entrano nulla. Comunque dicono che in un paio di giorni, chi ha postepay dovrebbe ritrovarsi i soldi sulla carta, perchè i rimborsi sono già partiti.


idem

#11
gugu

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La situaione dovrebbe risolversi in fretta. Biogna dire che alla fine sono stati corretti.

#12
pirata

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La situaione dovrebbe risolversi in fretta. Biogna dire che alla fine sono stati corretti.

Corretti???Sul sito mettono che i soldi li prelevano dopo la spedizione e invece son stati presi in anticipo.

Ora anche a me sui movimenti della postepay risulta che fnac abbia preso i soldi, parlando con il call center mi ha assicurato che entro in giornata rivredro il mio saldo e mi ha dato il un n. dell'ordine cosi vedo le tempistiche direttamente da visa chiamandoli.

#13
*Leon*

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Corretti???Sul sito mettono che i soldi li prelevano dopo la spedizione e invece son stati presi in anticipo.

Ora anche a me sui movimenti della postepay risulta che fnac abbia preso i soldi, parlando con il call center mi ha assicurato che entro in giornata rivredro il mio saldo e mi ha dato il un n. dell'ordine cosi vedo le tempistiche direttamente da visa chiamandoli.

Stessa cosa a me

#14
Antonino89

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A me che ho pagato 6 codici con bonifico bancario li hanno spediti oggi, a quanto pare. :asd:

#15
Parker10

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Non voglio difendere assolutamente FNAC, hanno fatto un errore ed è giusto che rimedino, ma ricordate che le banche hanno i loro tempi: chiudono il pomeriggio, hanno operazioni in corso e di sicuro non procedono in pochi minuti al riaccredito una volta avvisati.
Anche perchè, appunto per le carte di credito, è l'ente della vostra CC a doversene occupare una volta che FNAC riconosce l'errore.
Capisco l'arrabbiatura, ma ci vuole solo pazienza. Penso sia chiaro dall'inizio che non volevano truffare e che hanno solamente sbagliato.

^_^





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