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Nel momento in cui l’Xbox360 dovesse presentare dei problemi i LED presenti nel Ring of Light intorno al tasto di accensione lampeggiano secondo una sequenza particolare. Da questa sequenza è possibile comprendere il problema che ha generato il malfunzionamento. Alcune sequenze portano a determinati codici numerici grazie ai quali potrete risalire alle cause del guasto. Di seguito riporto i codici errore con il relativo schema dei LED.
Questi sono i codici noti al momento, se riuscite a scoprirne degli altri (spero non a vostre spese ) vi prego di segnalarmeli.
Come riferimento userò il seguente schema:
I Led 1, 2 , 3 e 4 sono rossi e lampeggiano
Il cavo AV non è stato rilevato.
Soluzioni da provare:
Assicuratevi che il cavo AV sia correttamente connesso alla console Xbox 360;
Scollegate il cavo AV dalla console e quindi ricollegatelo;
Se le 4 luci rosse continuano a lampeggiare provate a ripulire con un panno asciutto la parte metallica del connettore del cavo AV (quella che si inserisce nel retro della console). Ripulite interamente la parte metallica e poi provate nuovamente a collegare il cavo AV;
Se il cavo AV è connesso correttamente ma le 4 luci rosse continuano a lampeggiare provate con un cavo AV differente se ne avete uno a disposizione o potete procurarvelo.
I Led 1, 3 e 4 sono rossi e lampeggiano
Errore Generico dell’Hardware.
Controllate l’Error Code Secondario nella sezione sottostante per le istruzioni da seguire.
Soluzioni da provare:
Riavviare la console;
Se riavviata la console si ripresenta il problema seguite questi passi:
spegnete la console;
scollegate i cavi dalla console, sia quello dell’alimentazione sia quello AV;
scollegate la spina dell’alimentazione dalla presa di corrente al muro;
ricollegate saldamente il tutto;
accendete la console.
Se questi passi non risolvono il problema, spegnete la console, rimuovete l’hard disk e riaccendete la console. Se i 3 LED rossi non si ripresentano, spegnete la console, ricollegate l’hard disk e riaccendete la console;
Esaminate anche le luci rosse intorno al pulsante di accensione. Appena accendete la console, la l’anello di luce intorno al tasto di accensione dovrebbe illuminarsi di verde anceh se i tre Led dopo diventano rossi e lampeggiano.
I Led 1 e 3 sono rossi e lampeggiano
Surriscaldamento.
Spegnete e lasciate raffreddare la console;
Nota: potrebbero essere necessarie diverse ore affinchè la console si raffreddi sufficientemente, non riaccendete la console quando questa è calda.
Verificate che la console abbia sufficiente ventilazione e che la ventola sia operativa. Per maggiori informazioni circa il sistema di ventilazione guardate la sezione “Ulteriori Informazioni”.
Suggerimenti per la prevenzione
Per prevenire questo problema, usate le seguenti precauzioni:
Non ostacolate nessuna delle aperture di ventilazione della vostra console Xbox 360;
Non mettete la Xbox 360 su di un letto, su un sofa o su ogni altra superficie soffice che potrebbe bloccare le aperure di aereazione;
Non mettete la Xbox 360 in spazi confinati a meno che questi non siano ben ventilati;
Non mettete la Xbox 360 vicino a fonti di calore, come termosifoni, stufe m anche amplificatori e alimentatori.
Non provate mai a mettere la 360 nel freezer o fuori al freddo!
Sembra ridicolo ma alcune persone pensano che così facendo possono risolvere il problema del surriscaldamento, fare ciò potrebbe causare danni ancora maggiori! I dispositivi elettronici sono fatti per lavorare in un certo range attorno alla temperatura ambiente e il raggiungimento di tali temperature deve essere graduale e nn forzato. Temperature estremamente fredde possono spesso causare problemi analoghi a temperature estremamente calde. Così anche se la console è posizionata in una zona troppo fredda mentre è in funzione,la differenza in temperatura tra la console calda e l’aria fredda potrebbe creare condensazione che potrebbe mandare in corto la vosta console rendendo la situazione peggiore. La condensazione appare molto più velocemente se lo sbalzo di temperatura è repentino, in breve: NON FATELO!
Il Led 4 è rosso e lampeggia
Errore Hardware.
Lo specifico errore hardware può essere determinato grazie all’Error Code che appare su schermo.
Se lo schermo è bianco o desiderate informazioni aggiuntive seguite le istruzioni per determinare l’Error Code Secondario nella sezione sottostante.
E64 - Errore del lettore DVD: timeout del DVD: lettore DVD staccato o fulminato.
E65 - Errore del lettore DVD: timeout del DVD, firmware errato ecc.
E67 - Errore dell’ Hard Disk: potrebbe essere un problema interno all’Hard Disk oppure di connessione dell’Hard Disk, provete a rimuovere l’unità e a giocare senza Hard Disk.
E68 – Errore dell’Hard Disk: stesse cause dell’errore E67 ma in tal caso potrebbe trattarsi anche di un errore Eeprom dell’Hard Disk.
E69 – Errore dell’Hard Disk: vedi errore E67
E74 – Errore del cavo AV: provare a cambiare cavo AV
E79 - Errore dell’ Hard Disk: potrebbe essere un problema interno all’Hard Disk oppure di connessione dell’Hard Disk, provete a rimuovere l’unità e a giocare senza Hard Disk.
Error Codes Secondari
Lo specifico tipo di errore Hardware può essere determinato tramite un codice errore “nascosto” così determinabile:
Accendete la vostra Xbox 360 e attendete fin quqando le 3 luci rosse cominciano a lampeggiare;
Premete e tenete premuto il tasto Sync ovvero quel piccolo tasto bianco vicino agli slot per le memory card, mentre lo tenete premuto premete il tasto eject;
I Led forniranno ora il primo numero del codice (come descritto più sotto);
Rilasciate il tasto eject e ripremetelo;
I Led forniranno ora il secondo numero del codice;
Rilasciate il tasto eject e ripremetelo;
I Led forniranno ora il terzo numero del codice;
Rilasciate il tasto eject e ripremetelo;
I Led forniranno ora il quarto numero del codice;
Rilasciate il tasto eject e ripremetelo;
I Led ritorneranno allo stato iniziale con le 3 luci rosse lampeggianti.
Dovreste essere in grado di determinare la differenza tra i tre Led lampeggianti e le luci che determinano il codice errore in base alla frequenza con cui lampeggiano.
Di seguito riporto come fare per interpretare i Led e ricavare il corrispondente numero di codice:
Tutte e 4 le luci lampeggianti –--> 0
Una luce lampeggiante –--> 1
Due luci lampeggianti –--> 2
Tre luci lampeggianti –--> 3
0 0 0 1 Problema legato all’alimentazione
0 0 0 2 Problema con l’alimentazione
0 0 0 3 Problema Sconosciuto
0 0 1 0 Problema legato al surriscaldamento
0 0 1 1 Problema legato al surriscaldamento
0 0 1 2 Problema legato al surriscaldamento
0 0 1 3 Problema legato al surriscaldamento
0 0 2 0 Problema Sconosciuto (probabile surriscaldamento)
0 0 2 2 Errore GPU/Surriscaldamento GPU
0 1 0 2 UNKNOWN ERROR - letteralmente vuol dire che la console stessa non sa cosa c’è che non va. Probabilmente si tratta di un corto o di una saldatura fredda da qualche parte sulla scheda madre
0 1 1 0 Errore Memoria/ Surriscaldamento memoria
1 0 1 0 Errore Hard Disk, può essere dovuto ad una Eeprom corrotta o mancante
1 0 2 2 Problema Sconosciuto
Invio della console all'assistenza
Se nessuno dei suggerimenti esposti funziona, contattate il servizio di assistenza clienti Microsoft e aprite una pratica. Se la vostra console è ancora in garanzia NON provate ad aprirla per aggiustarla da voi altrimenti perderete l'assistenza gratuita.
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