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Disconnessione improvvisa Xbox Live con Fastweb


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Questa discussione ha avuto 13 risposte

#1
S1mo80

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Ciao ragazzi, ogni tanto mentre gioco (soprattutto Fifa) la linea cade all'improvviso. Ho fastweb da circa 8 anni e mai avuto un problema nemmeno con la 360.

L'hag dovrebbe essere il pirelli quello abb vecchio ma non ho alcun problema di linea con nessun altra cosa, solo la ONE ogni tanto "perde colpi".

 

Ora vi chiedo, bisogna prendere accorgimenti? Aprire porte? etc etc? Il nat la one lo da aperto...

Ho provato a chiamare il servizio assistenza ma sembra di parlare arabo...quindi meglio risolverla tra di noi!

 

Diciamo che di media se la linea stacca 5 volte.....3-4 lo fa con Fifa (che so in parte essere un problema dei server EA) e ogni tanto lo fa anche con altri giochi (bf4 e nba).

 

 

Se avete consigli son qui...intanto grazie mille! ;-)



#2
jurytek

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le porte vanno aperte per avere il nat aperto!  Per quanto riguarda la disconnessione, si disconnette da xbox live o dal server del gioco? Perchè se nel gioco si disconnette ma resti attivo su xbox live, i problemi delle disconnessioni riguardano i giorni! Se invece si disconnette tutto, allora prova a spegnere il modem per un po' e riaccendilo, se il problema persiste chiama la fastweb! 

 

Di solito sono problemi di instabilità e in questo caso l'unica soluzione sarebbe un downgrade della banda! Ma le disconnessioni si riferiscono anche se si utilizzano pc, tablet ecc???



#3
S1mo80

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CIao grazie per la risposta...
Allora si disconnette alcune volte dal server del gioco altre da xbox live proprio...e a quel punto mi tocca spegnere la console e riavviarla.
Queste disconnessioni si presentano soltanto con la ONE.....pc...tablet etc nessun problema.

#4
Fabius

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E' un problema di linea, con i tablet o pc non te ne puoi accorgere a meno che non stai guardando dei video e questi si interrompano; comunque in automatico il sistema di Fastweb (BRAS), se rivela un peggioramento della linea, ti taglia la portante a meno che non sia un caso sporadico.

Soluzioni? Se intervenissero veramente ci sarebbero, ma è difficile che lo facciano dato che se è una adsl come penso c'è di mezzo Telecom che è la proprietaria delle linee che Fastweb da parte sua non fa intervenire a meno di gravi disservizi perché costerebbe.



#5
S1mo80

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E' un problema di linea, con i tablet o pc non te ne puoi accorgere a meno che non stai guardando dei video e questi si interrompano; comunque in automatico il sistema di Fastweb (BRAS), se rivela un peggioramento della linea, ti taglia la portante a meno che non sia un caso sporadico.
Soluzioni? Se intervenissero veramente ci sarebbero, ma è difficile che lo facciano dato che se è una adsl come penso c'è di mezzo Telecom che è la proprietaria delle linee che Fastweb da parte sua non fa intervenire a meno di gravi disservizi perché costerebbe.


Ma guarda con pc e tablet vari mai avuto alcun problema e in famiglia ci lavoriamo col pc e abbiamo 3 postazioni collegate...tra video, download vari e lavoro mai avuto alcun problema di disservizi o disconnessioni.
A mio avviso c'è qualcosa tra la One e Fastweb...ripeto il problema si verifica al 90% con fifa....spesso crolla il server e spesso crolla la con essione proprio! Ma ultimamente me lo fa anche con altri giochi.
Non so cosa pensare.
Ho provato anche a giocare col pc a giochi online e mai nessun problema.

Magari qualcuno che ha fastweb puo illuminarmi...che dite se chiedo IP fisso?

#6
Fabius

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Non saprei cosa aggiungere, te lo fa ad un orario specifico che si ripete? L'ip fisso/statico potrebbe aiutarti, ma non credo visto che non parliamo di una sola disconnessione, ma di più in un breve lasso di tempo o mi sto sbagliando? A logica non credo che un servizio online che poi non richiede tanta banda possa creare disconnessioni.....

 

Hai provato a controllare il cavo ethernet se sei con cavo? a volte non fa ben contatto, magari è questo


Modificata da Fabius, 10 March 2014 - 02:50 PM.


#7
S1mo80

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Allora aggiornamento, ho chiamato fastweb e probabilmente ho beccato l'operatore informato! Infatti mi ha anticipato dicendomi se avevo disconnessioni dal gioco online...cosi ha aperto una pratica per rivalutazione linea e soprattutto cambio ip da dinamico a fisso! Dice che è un problema comune nelle linee fastweb e va segnalato coso intervengono loro in automatico assegnando gli ip giusti.
Ora mi ha detto che entro 5 gg la pratica viene evasa e mi arriverà un sms.
Magari puo tornare utile a qualcuno che avrà il mio stesso problema!

;)

#8
jurytek

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Ma guarda con pc e tablet vari mai avuto alcun problema e in famiglia ci lavoriamo col pc e abbiamo 3 postazioni collegate...tra video, download vari e lavoro mai avuto alcun problema di disservizi o disconnessioni.
A mio avviso c'è qualcosa tra la One e Fastweb...ripeto il problema si verifica al 90% con fifa....spesso crolla il server e spesso crolla la con essione proprio! Ma ultimamente me lo fa anche con altri giochi.
Non so cosa pensare.
Ho provato anche a giocare col pc a giochi online e mai nessun problema.

Magari qualcuno che ha fastweb puo illuminarmi...che dite se chiedo IP fisso?

 

 

Io ho fastweb e non ho di questi problemi, pero' ti confermo che su fifa ci sono disconnessioni dei server ogni tanto, visto che non riguarda i server dei giochi ma proprio delle disconnessioni da xbox live, io proverei a contattare tramite email il servizio assistenza fastweb, puoi anche contattarli telefonicamente e sperare che capiscano! :)  Secondo me le disconnessioni sono dovute o per un conflitto IP cioè che ti riconosce lo stesso ip su piu' di un dispositivo o semplicemente è la linea che è instabile e in questo caso dovrebbero abbassare il down/up per avere un segnale stabile, se ora sei attualmente con i 20 mb potrebbe verificarsi un downgrade per via delle disconnessioni continue! Ma la one la tieni via cavo o wifi? Ti consiglio di mettere un indirizzo ip fisso che non abbia uno dei tuoi dispositivi!!!!!!

 

Comunque NAPOLI 1 roma 0 :D :D  :D


Modificata da jurytek, 10 March 2014 - 02:56 PM.


#9
S1mo80

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Io ho fastweb e non ho di questi problemi, pero' ti confermo che su fifa ci sono disconnessioni dei server ogni tanto, visto che non riguarda i server dei giochi ma proprio delle disconnessioni da xbox live, io proverei a contattare tramite email il servizio assistenza fastweb, puoi anche contattarli telefonicamente e sperare che capiscano! :)  Secondo me le disconnessioni sono dovute o per un conflitto IP cioè che ti riconosce lo stesso ip su piu' di un dispositivo o semplicemente è la linea che è instabile e in questo caso dovrebbero abbassare il down/up per avere un segnale stabile, se ora sei attualmente con i 20 mb potrebbe verificarsi un downgrade per via delle disconnessioni continue! Ma la one la tieni via cavo o wifi? Ti consiglio di mettere un indirizzo ip fisso che non abbia uno dei tuoi dispositivi!!!!!!

 

Comunque NAPOLI 1 roma 0 :D  :D   :D

 

Ho risolto jury...grazie cmq per l'interessamento! La soluzione la trovi al post sopra il tuo...! devo solo attendere che venga lavorata...e cmq il tecnico fastweb sembrava molto preparato e soprattutto a conoscenza del problema!

 

Per quanto riguarda napoli ROMA    :incul:  :incul: :incul:  :incul:  :incul:  :incul:  :incul:  :incul:  :incul:   hahahahaah :)



#10
jurytek

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Ho risolto jury...grazie cmq per l'interessamento! La soluzione la trovi al post sopra il tuo...! devo solo attendere che venga lavorata...e cmq il tecnico fastweb sembrava molto preparato e soprattutto a conoscenza del problema!

 

Per quanto riguarda napoli ROMA    :incul:  :incul: :incul:  :incul:  :incul:  :incul:  :incul:  :incul:  :incul:   hahahahaah :)

 

 

Letto! 

 

Va bene, meglio cosi! :D  

 

 

Per quanto riguarda la partita, non rosicate!!!! :D 

 

 

:rosik:  :rosik:  :rosik:  :goodboy:  :offtopic:



#11
Federico Colucci

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Ciao stavo per aprire un post perché ho lo stesso identico problema. In 4 mesi che chiamo fastweb non ho risolto NULLA.
Disconnessioni casuali random da internet, dopo qualche secondo riprende ma devo comunque riavviare la console... 2 o 3 giorni va bene e poi come ieri sera ne ho avute 8 in due ore.
Il mio abbonamento e voip e non so se posso richiedere un ip fisso ma di rivalutazioni della linee me ne hanno fatte 4 in 4 mesi... però almeno so che non è un problema della console! Stavo già avviando le pratiche per la sostituzione!
Cosa mi consigliate di dire a quegli storditi di fastweb???
Ciao e grazie a tutti

#12
radon90

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Anche io raga stesso problema da circa un mese a breve...disconnessioni quasi a ripetizione soprattutto e quasi solamente nella sera dopo le 18! Dopo che si stacca si riavvia il modem e riparte dopo 1 2 minuti.ho telecom 7mega.da quel che ho capito è vero potrebbe essere un problema di linea troppo alta in down e up e allora diventa instabile! Cosa faccio chiamo quei cogxxxi della telecom e gli dico di abbassarmi il la potenza di down e up??

#13
Fabius

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Anche io raga stesso problema da circa un mese a breve...disconnessioni quasi a ripetizione soprattutto e quasi solamente nella sera dopo le 18! Dopo che si stacca si riavvia il modem e riparte dopo 1 2 minuti.ho telecom 7mega.da quel che ho capito è vero potrebbe essere un problema di linea troppo alta in down e up e allora diventa instabile! Cosa faccio chiamo quei cogxxxi della telecom e gli dico di abbassarmi il la potenza di down e up??

Si, anche perché che te ne fai di una linea instabile? Ti settano il target per il margine di rumore a 12 db.



#14
radon90

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Si, anche perché che te ne fai di una linea instabile? Ti settano il target per il margine di rumore a 12 db.

maaaaa che centra il target di rumore??in ogni caso ho chiamato e gli ho detto di provare ad abbassarmi la banda in down perchè probabilmente era troppo alta ed era instabile e mi hanno risposto così:"Ha ragione!potrebbe essere una buona idea per risolvere il problema!"....bho sconcertato,glielo devo dire io come farmi andare la mia fottutissima adsl caxxo!?!adesso speriamo che tra qualche giorno migliora perchè sta sera come ho acceso il pc si è di nuovo riavviato.






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