Questa discussione ha avuto 6 risposte

[OniEikichi]

Stasera mi hanno chiamato da non ho capito dove per dirmi che da non ho capito quando mi passano da TIM a Vodafone perché per il libero mercato non posso pagare più di 29.90 al mese (non si sa da quando se ne sono accorti visto che son 2 anni che pago 32...) . Io ho detto alla tipa che da Vodafone sono scappato perché al primo problema che ho avuto hanno fatto tutto quello che era nelle loro possibilità per non fare nulla. Le mi ha raccontato un po' la storia dell'orso per dirmi che non era più così e quando ne ho avuto le balle piene di sentirla le ho chiesto per quale diavolo di motivo hanno deciso di cambiarmi gestore senza prima chiedermelo visto che sono io che caccio i soldi e se voglio pagare 50 euro al mese sono solo stracazzi miei e le mi ha detto che è obbligatorio e che se non voglio passare a Vodafone devo per forza fare un contratto nuovo con TIM ma mi cambiano numero. A quel punto mi si è chiusa la vena e ho iniziato a incazzarmi e lei mi ha attaccato il telefono...
Ora sto sputando veleno come un annaffiatoio automatico e vorrei sapere chi posso chiamare per avere delucidazioni su questa cosa. Di sicuro non TIM ne Vodafone perché l'unica cosa che ho capito di tutto sto casino e che quella che mi ha chiamato non era una dipendente di uno dei 2 gestori. L'agcom gestisce queste cose?

[DevilTyphoon]

Magari era un call center di quelli farlocchi che parlano per conto loro?

[-LuK-]

Fidati cercavano di raggirarti per farti un contratto...
In questi giorni stanno chiamando a raffica anche a me, e pure con insistenza richiamandomi più volte nonostante gli dica che non sono interessato (e mi richiamano subito).

[OniEikichi]

Voglio sperare che fosse solo un tentativo di truffa che si concluda in un nulla di fatto. Purtroppo però mi è già capitato alcuni anni fa e nonostante avessi rifiutato più volte mi sono trovato trasferito a Vodafone. Al tempo mi era andata bene perché la differenza di prezzo era talmente alta (25 contro i 50 di Tim) che pur pagando la penale alla fine dell'anno ci avevo guadagnato. A sto giro non sarebbe così perché si parlerebbe di 27 invece che 32 e hai voglia prima di rientrare dei soldi della penale (inb4 non si paga più la penale, chiamatelo come volete ma il "contributo alla disattivazione" più le restanti rate del modem sono ancora una penale solo con un nome diverso)

[IL Manzo86]

Non so se questa cosa è vera ( ho sentito dire in giro ), ai call center, durante una chiamata,  basta dire un " SI " che sei fregato. Molto probabilmente modificano la registrazione e quando ti fanno la domanda copiano il tuo " SI " anche se non hai accettato. Quando si ricevono queste chiamate evita/evitate di dire SI.

E comunque  anche se questa cosa fosse vera non credo sia legale al 100% e non so nemmeno se sia possibile fare ricorso.

 

Non chiamare la TIM, ho avuto un'esperienza dove in una settimana mi chiamavano 7 volte. Chiamo la TIM e mi raggirano dicendomi che non si può fare nulla, addirittura mi dicono di mandare una PEC e forse " forse " mi prendono in considerazione.

 

Ho sentito altre persone denunciare la cosa ad AGCOM, i call center si tranquillizzano per un periodo e dopo riprendono a chiamare.

 

Dai retta a me, sono passato anch'io in questo girone ( sia sul fisso che sul cellulare ) e l'unica soluzione è la Blacklist per il mobile e riattaccare senza rispondere/parlare al fisso.

[DevilTyphoon]

Non so se questa cosa è vera ( ho sentito dire in giro ), ai call center, durante una chiamata,  basta dire un " SI " che sei fregato. Molto probabilmente modificano la registrazione e quando ti fanno la domanda copiano il tuo " SI " anche se non hai accettato. Quando si ricevono queste chiamate evita/evitate di dire SI.

E comunque  anche se questa cosa fosse vera non credo sia legale al 100% e non so nemmeno se sia possibile fare ricorso.

 

Non chiamare la TIM, ho avuto un'esperienza dove in una settimana mi chiamavano 7 volte. Chiamo la TIM e mi raggirano dicendomi che non si può fare nulla, addirittura mi dicono di mandare una PEC e forse " forse " mi prendono in considerazione.

 

Ho sentito altre persone denunciare la cosa ad AGCOM, i call center si tranquillizzano per un periodo e dopo riprendono a chiamare.

 

Dai retta a me, sono passato anch'io in questo girone ( sia sul fisso che sul cellulare ) e l'unica soluzione è la Blacklist per il mobile e riattaccare senza rispondere/parlare al fisso.

 

Quella storia del SI è vera. Infatti la prima cosa che dicono quando dici pronto di solito è :"Parlo con il Signor Rossi?" E tu come una pera cotta ci caschi e dici "SI". Loro inseriscono quel SI dove vogliono e tu sei fottuto.

Solitamente quando mi chiamano dopo quella domanda del parlo con il signor io rispondo, "FORSE" e poi dico "CON CHI PARLO?" Se loro cacciano fuori l'offerta io caccio giù il telefono e lo metto in blacklist.

Modificata da DevilTyphoon, 08 December 2021 - 11:50 AM.

[OniEikichi]

Intanto è passato un mese e non è ancora successo nulla, spero di non tirarmela addosso con questo post e che si concluda tutto in un nulla di fatto.