Ciao a tutti, dopo un mese e mezzo accendo la xbox serie s, si accende il pulsante ma non ho ne video ne audio. Cambio display, cambio cavo; niente.
Contatto il supporto Microsoft, e dopo varie prove anche quella dei 15 secondi l'operatore mi scrive:
"Per il processo di riparazione/sostituzione standard, è sufficiente inviare il dispositivo all'indirizzo del centro assistenza Microsoft disponibile nelle vicinanze...... Riceverai le istruzioni complete e anche l'etichetta di spedizione via e-mail entro 24 ore"
Tutto questo è successo sabato 20, ad ora che sto scrivendo non ho ricevuto la mail con le istruzioni.....
Secondo la vostra esperienza cosa mi conviene fare?
Dall' account Microsoft c'è la mia xbox ma non ci sono riparazioni aperte ........
Io l'acquistai sul sito Microsoft direttamente, l'assistenza dove si trova? che tempi mi devo aspettare?
Grazie a tutti
Giovanni