Questa discussione ha avuto 17 risposte

[The Newser]

I rappresentanti di Sony annunciano a sorpresa la chiusura di tutti i Forum della Community e del Supporto ufficiale di PlayStation
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[M_Floyd.heretika]

Altri canali di supporto? Ma se non ho nemmeno trovato un ca....o di indirizzo a cui inviare email?

Ps. Ho controllato adesso e hanno messo il form per inviare email, ma giuro che fino a qualche mese fa era impossibile contattare l'assistenza. Avevo problemi con la console che non riusciva a stare connessa a internet nonostante a casa mia funzionasse tutto bene ed ero disperata.

Modificata da M_Floyd, 16 February 2020 - 09:27 PM.

[Makoto Naegi]

Altri canali di supporto? Ma se non ho nemmeno trovato un ca....o di indirizzo a cui inviare email?

Ps. Ho controllato adesso e hanno messo il form per inviare email, ma giuro che fino a qualche mese fa era impossibile contattare l'assistenza. Avevo problemi con la console che non riusciva a stare connessa a internet nonostante a casa mia funzionasse tutto bene ed ero disperata.

Guarda a me 2 anni fa rubarono l account e mi bastò andare sul sito ufficiale (non il blog) per trovare sia numero di telefono sia e mail...forse proprio quando ti serviva c era qualche problema e non compariva perché ti assicuro che subito risolsi, mi pare strano leggere che per te è stato difficile...

Comunque tornando alla notizia ormai tutti facevano domande sul blog non su questo servizio, quindi in effetti ci sta che abbiano unito le cose.

Modificata da Makoto Naegi, 16 February 2020 - 09:35 PM.

[M_Floyd.heretika]

Guarda a me 2 anni fa rubarono l account e mi bastò andare sul sito ufficiale (non il blog) per trovare sia numero di telefono sia e mail...forse proprio quando ti serviva c era qualche problema e non compariva perché ti assicuro che subito risolsi, mi pare strano leggere che per te è stato difficile...

Comunque tornando alla notizia ormai tutti facevano domande sul blog non su questo servizio, quindi in effetti ci sta che abbiano unito le cose.

Fino a qualche anno fa anch'io trovavo i contatti, ma ti giuro che l'anno scorso, più o meno in estate, non c'era modo. Mi mandava alla community se il mio problema non era nelle FAQ.

[Supernova_91]

Tanto il forum italiano era diventato solo un groviglio di una manciata di fanboy che più ostentavano di esserlo e più venivano premiati da chi lo gestiva.
Non importava quanto ti impegnavi per aiutare chi cercava assistenza.

[Ichisuke]

assistenza@playstation.it

Ma fidati, sono degli assoluti incompetenti. Del tipo: non funziona la coda di download del sito dello Store con i bundle di più oggetti perchè ne mette solo uno in coda (esempio: l'upgrade della Royal Edition di FF15, sndate sullo Store e cliccate su "Scarica su PS4", mette solo il pack di lingua Russo invece degli altri DLC... provare per credere), per loro è colpa del provider o della mia console. Nonostante gli abbia detto 20 volte che ho provato con un altro provider e che il problema riguarda tutti i sistemi PlayStation, e soprattutto che succede anche all'estero.

Poi se scrivi sul blog dopo un pò gli altri utenti iniziano a dirti di andartene perchè rompi ("trolli") che continui a segnalare problemi gravi per mesi senza che loro facciano nulla. A me è dispiaciuto quando avevano chiuso il vecchio forum perchè c'erano delle cose interessanti. Vabbeh chissenefrega, tanto non lo usava più nessuno.

La coda di download e lo store in generale penso siano fatti davvero male... Ho dovuto riscaricare parecchia roba per PS3(si 3) dopo il cambio hard disk e fidati che per riscaricare tutto è da diventare matti. Diciamo che se non risolvono varie cose in tempi brevi non le risolvono più e lasciano tutto com'è... Speriamo che con PS5 stiamo più attenti.

Modificata da Ichisuke, 17 February 2020 - 08:12 AM.

[Alessandro Ridolfi]

Detta così non capisco veramente il motivo per il quale chiudere un servizio dove più persone si aiutano, consigliano ecc sulla loro console..bho..

[Divodark]

Luogo virtuale lasciato morire lentamente negli ultimi anni, aiutato dal disinteresse più totale, da un cambio di gestione alquanto discutibile e soprattutto dal cambio di piattaforma che definire terribile è solo un eufemismo. Peccato, mancherà pensare che non ci sarà più un posto come quello. Io l'ho frequentato con passione e assiduità tra il 2008 e il 2015.

[parcondicio]

Probabilmente avranno un altro sistema in mente. Potrebbe essere un ottimizzazione, un taglio dei costi superflui magari per avere più risorse o calo di prezzo per ps5

In che modo la chiusura del forum può portare a un calo di prezzo di ps5?

[Zyx]

In che modo la chiusura del forum può portare a un calo di prezzo di ps5?

I moderatori guadagnano quasi come i calciatori, chiedi pure a qualsiasi mod di everyeye se non ci credi