Sono inca*** nero con trenitala, ieri sera ho acquistato un biglietto sul loro sito, credevo di aver scelto come data di partenza 29 luglio 2019 ma in realtà era 29 giugno 2019 e avendo la carta freccia young 30 ho usato l'offerta per risparmiare.
Insospettito dal fatto che il sito di tenitalia non mi permetteva di modificare la data del biglietto dopo aver ricevuto l'email con tutti i dati, ho chiamato il numero verde di treniitalia è mi hanno detto che chi acquista ibiglietti con l'offerta non fanno cambiare prenotazione e nemmeno la possibilità di un rimborso come opzione di annulamento, insomma si può essere cosi stronzi da parte di azienda dello stato?
Lo trovo scandaloso!!!!
Ma poi chiedere il rimborso o la modifica della prenotazione di acquisto online non dovrebbe essere garantito per legge?