Questa discussione ha avuto 3 risposte

[Jagral]

Mi ero erroneamente scadenziato la data del 23 settembre, invece l'abbonamento è scaduto ieri.

 

Non ci sono soldi sulla carta quindi non ho pagato nulla, ma ora, per evitare che appena ricarico la carta si possano tirare i soldi, volevo sospendere l'abbonamento. Peccato che non trovi l'opzione per farlo e che dal sito Xbox dica che prima di aggiornare i dati della carta e cliccare su paga ora... ma anche ammesso che voglia rinnovarlo non lo farei mai a prezzo pieno!!

 

Che devo fare? Mi secca non poter più utilizzare la carta prepagata...

[Il Re del Nord]

Mi ero erroneamente scadenziato la data del 23 settembre, invece l'abbonamento è scaduto ieri.
 
Non ci sono soldi sulla carta quindi non ho pagato nulla, ma ora, per evitare che appena ricarico la carta si possano tirare i soldi, volevo sospendere l'abbonamento. Peccato che non trovi l'opzione per farlo e che dal sito Xbox dica che prima di aggiornare i dati della carta e cliccare su paga ora... ma anche ammesso che voglia rinnovarlo non lo farei mai a prezzo pieno!!
 
Che devo fare? Mi secca non poter più utilizzare la carta prepagata...

Contatta l'assistenza via chat risolverai in pochi minuti, anche perché meglio risolvere il problema perché comunque sei in debito di un pagamento

Modificata da Dr trafalgar , 14 September 2018 - 05:16 PM.

[Jagral]

Sarò io davvero limitato, ma dal sito Microsoft sono chiuso in un loop con cui non riesco a contattare l'assistenza! Saresti così gentile da indicarmi il link per arrivarci??

 

EDIT

 

trovato, ma a quest'ora è chiuso...

Modificata da Jagral, 14 September 2018 - 05:35 PM.

[Tesla]

Prova a guardare qui:

 

https://account.micr...t.com/services/