iliad: utenti lamentano il rinnovo dell'offerta in anticipo e problemi con il roaming
#1
Inviato 01 July 2018 - 11:11 AM
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#2
Inviato 01 July 2018 - 11:11 AM
In periferia vado quasi sempre in 4g, ma in Torino, specie in alcune zone, va sempre in 3g, e spesso fa fatica anche a navigare semplicemente.
Per quanto riguarda il rinnovo, beh, io l'ho attivato proprio il 29, quindi a me è andato tutto come doveva andare.
#3
Inviato 01 July 2018 - 11:36 AM
Confermo. Anche in provincia di Torino la rete è un pò ballerina. A volte nel giro di 100m passi dal 4g al 3g a quasi niente e poi torna a 4g. Questo solo per i dati, la linea telefonica prende praticamente ovunque.La navigazione in effetti è un po un problema qui a Torino.
In periferia vado quasi sempre in 4g, ma in Torino, specie in alcune zone, va sempre in 3g, e spesso fa fatica anche a navigare semplicemente.
Per quanto riguarda il rinnovo, beh, io l'ho attivato proprio il 29, quindi a me è andato tutto come doveva andare.
#6
Inviato 01 July 2018 - 01:50 PM
Avendo wind sono abituato alla rete in perenne switch: tanto vale pagare qualcosa in meno, sto seriamente pensando di fare il passaggio.
Inoltre, i clienti iliad ora come ora sono i più corteggiati dalle offerte winback.
Io vengo proprio da Wind. Qui wind non andava mai in 4G mentre con Iliad lo faccio tranquillamente.
Riguardo il topic l'unico problema riscontrato fin ora è nessun messaggio allo scadere dell'offerta.
#7
Inviato 01 July 2018 - 02:09 PM
Ho provato a sentire Iliad ma non hanno voluto saperne.. Nonostante avessi il blocco delle chiamate a pagamento.
Cosa devo fare per riavere indietro i miei soldi?
Modificata da -LuK-, 01 July 2018 - 02:10 PM.
#8
Inviato 01 July 2018 - 02:59 PM
A me sono stati scalati 3€ per aver chiamato il 187 con Iliad.. Nonostante all'inizio della chiamata mi venisse comunicato che sarebbe stata gratuita.
Ho provato a sentire Iliad ma non hanno voluto saperne.. Nonostante avessi il blocco delle chiamate a pagamento.
Cosa devo fare per riavere indietro i miei soldi?
Vero, anche a me è capitato, mi scalassero soldi, ma non 3€, 60cent, proprio chiamando TIM per attivare l'offerta 1gb a 16.90 su fibra ottica.
Tra l'altro ho ancora problemi a chiamare i numeri di paypal e in sostanza tutti quei numeri gratuiti, mi dice che non esistono, ed è un po fastidioso, spero risolvono presto.
#9
Inviato 01 July 2018 - 06:55 PM
A me sono stati scalati 3€ per aver chiamato il 187 con Iliad.. Nonostante all'inizio della chiamata mi venisse comunicato che sarebbe stata gratuita.
Ho provato a sentire Iliad ma non hanno voluto saperne.. Nonostante avessi il blocco delle chiamate a pagamento.
Cosa devo fare per riavere indietro i miei soldi?
Vero, anche a me è capitato, mi scalassero soldi, ma non 3€, 60cent, proprio chiamando TIM per attivare l'offerta 1gb a 16.90 su fibra ottica.
Tra l'altro ho ancora problemi a chiamare i numeri di paypal e in sostanza tutti quei numeri gratuiti, mi dice che non esistono, ed è un po fastidioso, spero risolvono presto.
Ragazzi anche a me una chiamata al 187 è costata 2.58 (con iliad).
Siamo sicuri che non sia colpa di TIM?
Tre prove fanno un indizio.
#10
Inviato 01 July 2018 - 07:01 PM
Mi sa che quei soldi non li rivedremo mai...Ragazzi anche a me una chiamata al 187 è costata 2.58 (con iliad).
Siamo sicuri che non sia colpa di TIM?
Tre prove fanno un indizio.
Però non è giusto che ti venga detto che la telefonata è gratuita e poi ti vengono scalati i soldi...
#11
Inviato 02 July 2018 - 12:04 AM
A me sono stati scalati 3€ per aver chiamato il 187 con Iliad.. Nonostante all'inizio della chiamata mi venisse comunicato che sarebbe stata gratuita.
Ho provato a sentire Iliad ma non hanno voluto saperne.. Nonostante avessi il blocco delle chiamate a pagamento.
Cosa devo fare per riavere indietro i miei soldi?
Vero, anche a me è capitato, mi scalassero soldi, ma non 3€, 60cent, proprio chiamando TIM per attivare l'offerta 1gb a 16.90 su fibra ottica.
Tra l'altro ho ancora problemi a chiamare i numeri di paypal e in sostanza tutti quei numeri gratuiti, mi dice che non esistono, ed è un po fastidioso, spero risolvono presto.
Ragazzi anche a me una chiamata al 187 è costata 2.58 (con iliad).
Siamo sicuri che non sia colpa di TIM?
Tre prove fanno un indizio.
Se non sbaglio il 187 è gratuito da telefono fisso e da cellulare Tim, altrimenti è a pagamento
#15
Inviato 02 July 2018 - 03:34 PM
A conti fatti ho speso 2+5+5+5,99+3,50-4,50= 16.99€ Che grande FREGATURA!!!
Le scuse di Iliad non bastano, RIVOGLIO I MIEI SOLDI!!
Modificata da Fabio La Venuta, 02 July 2018 - 03:38 PM.
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