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Garanzia kinectma non dovrebbe essere di 2 anni?


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Questa discussione ha avuto 2 risposte

#1
Fra2ooX

Fra2ooX
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caspita ma sono davvero belli furbi quelli di microsoft!

da qualche tempo ho un problema con kinect, nel senso che ogni tanto si spegne e riavvia da solo. Ad esempio usando Xbox Fitness, con un allenamento da 30 minuti, il kinect si spegne e accende almeno 2 volte. Ho provato i vari suggerimenti presenti sul sito, davvero stupidi tra l'altro, ma niente da fare. 

 

Beh morale della favola, vado sul sito x chiedere assistenza e vedo che la console è coperta da garanzia fino a metà aprile 2016, mentre il kinect, comprato in bundle con la console, era in garanzia fino allo scorso aprile 2015. Ha una logica tutto questo oppure è l'ennesimo segno che kinect è ed è sempre stato una fregatura verso ogni loro fan?



#2
devil88bg

devil88bg
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caspita ma sono davvero belli furbi quelli di microsoft!

da qualche tempo ho un problema con kinect, nel senso che ogni tanto si spegne e riavvia da solo. Ad esempio usando Xbox Fitness, con un allenamento da 30 minuti, il kinect si spegne e accende almeno 2 volte. Ho provato i vari suggerimenti presenti sul sito, davvero stupidi tra l'altro, ma niente da fare. 

 

Beh morale della favola, vado sul sito x chiedere assistenza e vedo che la console è coperta da garanzia fino a metà aprile 2016, mentre il kinect, comprato in bundle con la console, era in garanzia fino allo scorso aprile 2015. Ha una logica tutto questo oppure è l'ennesimo segno che kinect è ed è sempre stato una fregatura verso ogni loro fan?

Non lo so sinceramente dovresti informarti. Per me sono 2 anni di garanzia, si tratta di un componente elettronico a tutti gli effetti quindi, come da legislazione italiana, la garanzia è di 2 anni. Chiama o contattali in chat per chiedere chiarimenti.



#3
Fra2ooX

Fra2ooX
  • One Eye

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Non lo so sinceramente dovresti informarti. Per me sono 2 anni di garanzia, si tratta di un componente elettronico a tutti gli effetti quindi, come da legislazione italiana, la garanzia è di 2 anni. Chiama o contattali in chat per chiedere chiarimenti.

Li ho chiamati, in sostanza mi consigliano dei controlli aggiuntivi oltre a quelli segnalati sul sito, ma per il resto loro considerano kinect un accessorio e per gli accessori la garanzia è un anno.

Descrivere kinect un accessorio fa abbastanza ridere tra l'altro perchè quando ho comprato il bundle kinect era ancora fondamentale per la console. Accessorio mica tanto.

Boh mi sa che farò i miei controlli del caso ma mi toccherà spendere 60€ per mandare kinect in assistenza.






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