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AIUTO! Problemone durante TRASFERIMENTO DATI CONSOLE

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Questa discussione ha avuto 24 risposte

#1
rocky balboa

rocky balboa
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Vi chiedo tutto l'aiuto possibile ragazzi, vi spiego il mio problema con la mail che ho mandato al centro assistenza Nintendo:

 

 

vi contatto dopo aver sentito telefonicamente l'assistenza che mi ha detto di scrivere a voi.
 
Ieri sera ho eseguito il trasferimento dati dal mio vecchio 3DSXL al nuovo NEW 3DS XL. E' andato tutto normalmente. Ho scelto di trasferire alla fine, attraverso Pc, i dati aggiuntivi dalla vecchia SD alla nuova MICRO SD.
Ho seguito alla lettera la procedura indicata sul manuale di istruzioni. Trasferendo i dati dalla SD al desktop è comparso un errore (problema imprevisto legato a un file costituito da una serie di numeri .app mi sembra). Ho cliccato su ANNULLA sperando di annullare tutta l'operazione ma... cartelli parziali DCIM e NINTENDO 3DS sono rimaste sul desktop. Ho provato ad aprire l'SD ma a questo punto il pc mi chiede di formattarla, dicendo che il file di sistema non è riconosciuto oppure la scheda è danneggiata.
Ho fatto vari tentativi per aprire la scheda, sia dopo aver spento il computer sia su altri pc, ma continua ad apparirmi il messaggio che la scheda deve essere formattata.
 
Ho perso tutto i dati? Potete intervenire in qualche modo se vi mando console e schede?
Mi sembra impossibile che il processo di trasferimento sia così complicato e rischioso. Sulla scheda ho circa 10 gb di dati. Fra questi i più preziosi sono i giochi e i dati di salvataggio dei giochi in digitale, frutto di almeno 400-500 ore di utilizzo.
 
Credo di essere fra i vostri clienti più affezionati in Italia, acquisto annualmente decine e decine di prodotti Nintendo. Perdere questi dati vuol dire per me perdere un pezzo di vita ed un infinito investimento di tempo, risorse, energie.
Vi chiedo ogni collaborazione possibile per risolvere il problema, che non ritengo sia dipeso da un mio errore, quanto da una pratica farraginosa e rischiosa.
 
ringrazio e saluto, in attesa di una risposta quanto più rapida possibile
 
AGGIORNAMENTO:
dopo aver preso mezza giornata di ferie dal lavoro per cercare di risolvere il problema, ieri pomeriggio ho provato a testare la vecchia SD con un software apposito per il recupero dati. Sono riuscito a vedere che sulla SD sono ancora presenti circa 8 gb di materiale, e sono riuscito ad estrapolare circa 45 mb con tutti i file .sav, che sarebbero i file di salvataggio di tutti i miei giochi, il contenuto per me più prezioso. Inviando a voi questi file, la scheda SD, la console, sarà possibile fare qualcosa?


#2
Magog

Magog
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Un senso di angoscia mi ha pervaso durante la lettura, ed essendo io di cuore duro sicuramente li hai fatti impietosire :D
Ma visto che i dati ci sono tutti non puoi ritentare il trasferimento, magari tra console e console?

#3
rocky balboa

rocky balboa
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purtroppo il trasferimento è completo, ma la console nuova aspetta i dati vecchi sulla micro sd nuova

 

i dati vecchi li devo trasferire utilizzando il pc, e il pc mi dice che la sd sulla quale si trovano va formattata



#4
rocky balboa

rocky balboa
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RISPONDONO

 

 

Gentile cliente,

purtroppo in questi casi non è possibile ripristinare i dati, con ogni probabilità questi erano già corrotti prima di essere trasferiti, ed il PC ha rilevato il problema (per questo chiede direttamente la formattazione).

Ci dispiace di non poterle essere di maggiore aiuto.

 

Cordiali saluti,

 

 

 

RISPONDO IO

 

 

Lo escludo in quanto tutto funzionava correttamente, tutto compresi giochi e applicazioni. mai avuto un problema.
 
Mi sembra assolutamente folle poter perdere i dati (come ho già scritto, centinaia e centinaia di ore di gioco) in questo modo ed essere liquidato in una maniera tanto sbrigativa, dato che tra l'altro sono stato in grado di recuperare i salvataggi con il software di rispristino e ne sono in possesso.
 
Inoltre, spiegatemi per favore come prevenire che un fatto simile si possa ripetere, dato che ho sempre preso tutti gli accorgimenti del caso.
 
grazie


#5
Super_Sonic

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I giochi in teoria li puoi riscaricare dall'ehop visto che comunque le licenze sono state traferite. Per  i giochi retail non so se alcuni salvano su cartuccia, mentre  per quelli scaricati prova a trasferire i soli salvataggi dalla vecchia SD



#6
rocky balboa

rocky balboa
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Purtroppo non è così facile spostare i save, la cartella NINTENDO 3DS che la console crea per salvare i propri dati e impostazioni è volutamente costruita per nn essere facilmente “comprensibile”, i giochi nn compaiono come nomi, ma come sigle random diverse da console a console (da quanto ho potuto capire) e i file di salvataggio sono tutti uguali (tranne che per il peso): 0000001.sav … io purtroppo avevo decine e decine di giochi…

queste cartelle numeriche sono nascoste in un infinito dedalo di altre cartelle alfanumeriche che nn segue un ordine deducibile...



#7
BlackNigel

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Io sono sempre più esterefatto, e sta cosa la dovrò fare pure io :fg:

 

Ma un normale trasferimento collegando la console al pc con un cavo come la PSP che faceva nel 2006 no eh?



#8
Magog

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Questo è il motivo per cui ho fatto il trasferimento più lento.

 

PS: ma non è che hai Vista? Perchè con questo sistema operativo la procedura non è raccomandata.



#9
BigEddyF

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Prova magari ad aprire la sd con un altro so tipo Ubuntu, magari da qui puoi recuperarne il contenuto. Comunque mi sembra molto strano che durante una semplice copia tutto il contenuto si sia corrotto...



#10
BlackNigel

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Se ha vista come dice l'utente sopra mi sa che è scoperto l'inghippo, quel SO è più un virus che altro :asd:


Modificata da BlackNigel, 18 February 2015 - 06:46 PM.


#11
rocky balboa

rocky balboa
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Sistema op Windows 7.

anche a me sembra incredibile che l'sd non cada più dopo un semplice taglia-incolla... ma così è...



#12
gugu

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Io sono sempre più esterefatto, e sta cosa la dovrò fare pure io :fg:

 

Ma un normale trasferimento collegando la console al pc con un cavo come la PSP che faceva nel 2006 no eh?

Prima aspetta che arriva il 3ds....non dire mai ste cose se ancora non hai la console in mano.... :ph34r:



#13
Zaganor

Zaganor
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Guarda io appena letto tutto il casino che c'era da fare ho deciso di creare un nuovo account (quello vecchio onestamente non aveva molto pero qualcosa c'era) e tenere sia il nuovo che vecchio 3ds cosi da evitare sti cavoli di problemi...cmq è incomprensibile per un trentenne quasi....figuriamoci un bambino o un genitore di una certa età...



#14
Alixiapix

Alixiapix
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Sistema op Windows 7.
anche a me sembra incredibile che l'sd non cada più dopo un semplice taglia-incolla... ma così è...

Io ho fatto copia incolla ed è andato tutto bene sempre con w7 mi spiace per la disavventura!
Cmq la Nintendo dovrebbe darsi una mossa!

#15
pirata

pirata
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Prova a scaricare una qualunque distro linux e vedi se riesci a vederla.






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