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[Il Re del Nord]

Che vuoi sappiate,si può o no farsi rimborsare un acquisto dallo store digitale (estero)?
Chiedo perchè avevo letto a suo tempo che si poteva..anche se non so se sia poi fattibile "da store estero".
Oggi ho acquistato,ovviamente con le gift card,tekken 7 deluxe...nello store turco.
Il punto è che ho scoperto DOPO l'acquisto,che il gioco non è mai stato patchato per xbox one x...(sebbene ricordo che all'inizio era nella lista dei giochi che avrebbero ricevuto una patch)..e ho scoperto che mesi fa namco in sostanza ha detto che non è nei loro piani una patch.
Il punto è che,ripeto,io davo per scontato che girasse almeno a 1080p su one x (ovviamente patchato).. e invece il gioco gira da schifo!
Ovviamente mi sono pentito amaramente di averci speso su...e se potessi farmi rifondare il credito speso nell'account non sarebbe male..solo che appunto l'ho preso dallo store turco e non capisco se si può fare o meno il rimborso (è scritto tutto in turco),se è semplice e se il credito viene messo nell'account o se in questi casi "hanno bisogno di una carta di credito,ecc"...perchè ovviamente in quel caso non potrei farmi risarcire...

Devi sentire L'assistenza.. Conosco persone che hanno avuto il rimborso in casi analoghi, ma conta che acquistando da store turco tu stai facendo una cosa non permessa quindi potrebbero anche dire di no.. Varia molto da operatore a operatore

Ovviamente mi riferisco ad assistenza italiana, se becchi l'operatore ben disposto potrebbe persino chiederti se vuoi il refund in euro o lire turche, quello mal disposto può negartelo o minacciare (falsi) ban

[paglioz]

Ragazzi aiuto ho fatto un casino?
Preso Key dalla Turchia
Andato su Turchia da console
Ho immesso i codici regalo Delle Key
Poi sono andato per prendere il gioco ma non mi fa usare il mio portafoglio dove ha caricato i soldi ma mi chiede di inserire i codici o pagare da cellulare o da carta...cosa devo fare ??
Aiutatemi grazie !

[Il Re del Nord]

Ragazzi aiuto ho fatto un casino?
Preso Key dalla Turchia
Andato su Turchia da console
Ho immesso i codici regalo Delle Key
Poi sono andato per prendere il gioco ma non mi fa usare il mio portafoglio dove ha caricato i soldi ma mi chiede di inserire i codici o pagare da cellulare o da carta...cosa devo fare ??
Aiutatemi grazie !

Sembra ci siano problemi in questi giorni, finora si sono risolti dopo qualche ora.. Se non hai una carta aggiungono comunque una, alcuni hanno risolto così

[paglioz]

Sembra ci siano problemi in questi giorni, finora si sono risolti dopo qualche ora.. Se non hai una carta aggiungono comunque una, alcuni hanno risolto così

Grazie ha funzionato aggiungendo la carta

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[Pippo po]

Salve a tutti raga... qualcuno che mi aiuta... ho appena acquistato 2 gift card per il mercato di Hong Kong una da 300$HK e una da 150$HK, per acquistare in pro order fifa 19, il totale di circa 430$HK.

tramite il sito xbox di hong kong ho fatto la procedura di acuisto tramite gift, dopo aver messo la prima ho messo la seconda ma non mi hato conferma del gioco, adesso mi ritrovo un credito di 450$HK sul mio account ma non riesco a riscattare o acquistare il gioco...che faccio???...grazie   

[Ryū]

Devi sentire L'assistenza.. Conosco persone che hanno avuto il rimborso in casi analoghi, ma conta che acquistando da store turco tu stai facendo una cosa non permessa quindi potrebbero anche dire di no.. Varia molto da operatore a operatore

Ovviamente mi riferisco ad assistenza italiana, se becchi l'operatore ben disposto potrebbe persino chiederti se vuoi il refund in euro o lire turche, quello mal disposto può negartelo o minacciare (falsi) ban

Sentire l'assistenza italiana per un gioco preso sullo store turco non mi sembra una grande idea..
Non so se anche la controparte turca del sito microsoft ha un assistenza via chat..qualora l'avesse potrei provare a scrivere 2 righe in turco (tramite qualche traduttore online) in cui dico solo che se possono tornarmi i soldi tramite credito nel mio profilo ok senno amen,senza poi tradurre necessariamente la risposta.
E sperare lo facciano.

Modificata da Ryu13, 10 June 2018 - 01:24 PM.

[Pippo po]

Ok,fatto..alla fine,rimettendo in italiano,l'indirizzo brasiliano me lo ritrovo in 'altri indirizzi' (che poi era impostato come informazioni di fatturazione preferite..ma li ho rimesso quello italiano e il brasiliano è passato appunto in 'altri indirizzi')

Era il mio primo acquisto su uno store estero
Ad ogni modo quando mi ha chiesto di pagare ho messo i due codici delle gift,solo che poi non sono riuscito a completare l'acquisto e quindi sono uscito..controllando il mio credito avevo la somma giusta..per fortuna poi riprovando me l'ha fatto comprare col credito..

Ciao... domanda quando hai messo i codici e te li sei trovati come credito su microsoft come hai fatto ad acquistare il gioco...???io ho fatto come te ma adesso mi trovo col credito e se vado a comprare il gioco mi da i vari pagamenti e la riscossione tramite gift...help me

[paglioz]

Ciao... domanda quando hai messo i codici e te li sei trovati come credito su microsoft come hai fatto ad acquistare il gioco...???io ho fatto come te ma adesso mi trovo col credito e se vado a comprare il gioco mi da i vari pagamenti e la riscossione tramite gift...help me

Aggiungo una carta di credito come metodo di pagamento e ti apparirà il portafoglio con il credito tuo nei metodi di pagamento

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[Pippo po]

Aggiungo una carta di credito come metodo di pagamento e ti apparirà il portafoglio con il credito tuo nei metodi di pagamento

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Ti ringrazio, è da stamani che mi sbattevo ora ci sono riuscito...

[trinky2000]

Buongiorno a tutti.

E' da tempo che non acquisto nuovi titoli.. ma siccome vorrei preordinare un titolo che non potrà mancare nella mia collezione, Red Dead Redemption 2, vorrei capire da quale store converrebbe acquistare.. 

Credo di aver capito che l'unico metodo ancora funzionante per acquistare da store esteri sia tramite Gift, giusto?

Attendo paziente.

Grazie

[Snakuzzo]

Esatto. Solo tramite gift. Se vai su xbox-store-checker puoi filtrare gli store che hanno le gift e riesci subito ad avere un’idea di quale sia quello più conveniente.

Ne approfitto io per chiedere una cosa. Mi pare di aver capito che ora in fase d’acquisto non fa procedere con il credito sull’account se non si imposta prima una modalità di pagamento (es.carta di credito)...giusto?

Modificata da **Snake**, 11 June 2018 - 12:15 PM.

[Pippo po]

Esatto. Solo tramite gift. Se vai su xbox-store-checker puoi filtrare gli store che hanno le gift e riesci subito ad avere un’idea di quale sia quello più conveniente.

Ne approfitto io per chiedere una cosa. Mi pare di aver capito che ora in fase d’acquisto non fa procedere con il credito sull’account se non si imposta prima una modalità di pagamento (es.carta di credito)...giusto?

 

E' capitato a me l'altro giorno, ho inserito le gift(erano 2) e successivamente non mi dava modo di acquistare tramite il credito microsoft, mi e stato consigliato di aggiungere una carta di credito come pagamento cosa che ho fatto, ma al momento del pagamento mi diceva GIUSTAMENTE che la carta non andava bene, ma per magia mi sono trovato l'opzione di poter pagare col credito microsoft, quindi ho concluso il tutto.

[gershatzer]

Salve ragazzi, non so se sia il topic giusto, ma per risparmiare sul gamepass ho visto sul sito microsoft, che acquistandolo come "regalo" e scegliendo il taglio da 6 mesi è possibile prenderlo per 42 euro... posso acquistarlo e utilizzarlo con il mio account o ci sono problemi?   Ci sono altri posti in cui costa meno? grazie

[paglioz]

Salve ragazzi, non so se sia il topic giusto, ma per risparmiare sul gamepass ho visto sul sito microsoft, che acquistandolo come "regalo" e scegliendo il taglio da 6 mesi è possibile prenderlo per 42 euro... posso acquistarlo e utilizzarlo con il mio account o ci sono problemi?   Ci sono altri posti in cui costa meno? grazie

Si funziona se lo mandi alla tua mail e come prezzo che io sappia è il migliore

[gospel]

io ho preso 24 mesi di gamepass a 65 euro su ebay