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Problema kinguin

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Questa discussione ha avuto 9 risposte

#1
Sindelion

Sindelion
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Ciao a tutti, ieri ho comprato un paio di giochi su kinguin, tutti steam gift, il problema è che uno di essi mi risulta già utilizzato, come posso fare?



#2
Guest_tovueYe

Guest_tovueYe
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#3
Sindelion

Sindelion
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L'ho aperto già da ieri sera, sia con kinguin che con il venditore, ma nessuno dei due mi ha ancora risposto :(



#4
Guest_tovueYe

Guest_tovueYe
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allora aspetta e nel caso aprine all'infinito



#5
ilcesa342

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Tranquillo, risponderanno presto

#6
White

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Ma in teoria un gift non puo essere gia utilizzato.

Nel senso che una volta attivato scompare dall inventario.

Non è che magari lo hai gia attivato su steam dal browser subito dopo l' acquisto e poi hai riprovato a riattivarlo usando la notifica sul client di steam? E giustamente ti dice che è gia usato.

Controlla se è in libreria

#7
Sindelion

Sindelion
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Ma in teoria un gift non puo essere gia utilizzato.

Nel senso che una volta attivato scompare dall inventario.

Non è che magari lo hai gia attivato su steam dal browser subito dopo l' acquisto e poi hai riprovato a riattivarlo usando la notifica sul client di steam? E giustamente ti dice che è gia usato.

Controlla se è in libreria

Dai, non sono così sprovveduto ^_^

 

Comunque hanno risposto, mi stanno chiedendo tutta una serie di schermate (ovviamente vogliono la prova che non l'ho già installato), spero di risolvere, ma mi sembrano abbastanza seri e professionali ^_^



#8
Sting87

Sting87
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Stà tranquillo se ti è stato venduto già riscattato o ti rimborsano o te ne danno uno nuovo.



#9
White

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No ma certo, non sto dicendo che sei sprovveduto.
Pero a volte capitano queste cose, vuoi per svista o vuoi per fretta.
Poi ti girano che non hai il tuo gioco e non si vede la soluzione pou semplice :D

Comunque strano, come ti ho detto il gift sparisce una volta attivato


Non ti preoccupare che su kinguin sono comunque attivi nella risoluzione di problemi

#10
Sindelion

Sindelion
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Tutto risolto, mi hanno mandato una nuova key, stavolta perfettamente funzionante. Ottimo servizio clienti, esperienza davvero positiva.






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