Questa discussione ha avuto 9 risposte

[AshleyCube]

Salve a tutti. L'altro giorno ho acquistato una playstation 4 sul sito inMondadori.it. Pagato con carta di credito normale, dopo la transazione mi è arrivato il solito sms che mi avvertiva dell'addebito sulla carta
Dopo qualche giorno di attesa, chiedo perché non parte la spedizione. Mi rispondono che devono ricevere fotocopia fronte retro della mia carta d'identità e della carta di credito
A voi è mai capitato che questo negozio online o un qualsiasi negozio su internet vi chiedesse questi documenti?
Non è rischioso trasmetterli in chiaro via email o fax?

[Dameth]

Personalmente non mi e` mai capitato...comunque la fotocopia della carta di credito mi sembra assurdo e pericoloso.

Fossi in te` chiamerei per chiedere spiegazioni in merito.

[nonfatelomaipiù]

Ma non ha senso: equivale a farsi clonare la carta, perché se gli mandassi quei documenti avrebbero praticamente tutto pronto e servito per comprare su qualunque sito internet.

 

Oltretutto è una cosa totalmente anomala: il pagamento tramite carta e i relativi dati avvengono tramite un portale esterno controllato da una banca. Il sito riceve poi da questi l'ok del pagamento e i dati interni che servono a loro per risalire all'accredito, ma Mondadori non possiede i dati della carta e non deve nemmeno chiederteli.

[alexdeejay]

mai successo in 10 anni di acquisti smisurati online. Io non invierei proprio nulla. Anzi,chiama e fatti risarcire l'ordine se non vogliono spedire e prendi la ps4 da qualsiasi altra parte,magari da un negozio come amazon,sicuro e competente.

[Alberto97]

Ma non mandare niente!! Contattali e chiedi spiegazioni.

[AshleyCube]

Ok, ho deciso di annullare l'ordine. Certo che mi sembra strano da parte di una ditta seria come la Mondadori. Tra l'altro hanno avuto anche il coraggio di dirmi che è normale in un negozio richiedere la carta d'identità quando si paga con la carta di credito.

[Jacchan]

Ok, ho deciso di annullare l'ordine. Certo che mi sembra strano da parte di una ditta seria come la Mondadori. Tra l'altro hanno avuto anche il coraggio di dirmi che è normale in un negozio richiedere la carta d'identità quando si paga con la carta di credito.

Sì, quello è vero.

[Dameth]

Ok, ho deciso di annullare l'ordine. Certo che mi sembra strano da parte di una ditta seria come la Mondadori. Tra l'altro hanno avuto anche il coraggio di dirmi che è normale in un negozio richiedere la carta d'identità quando si paga con la carta di credito.

 

ma infatti il problema non era tanto la richiesta della copia della carta di identita` (cosa comunque strana visto che i pagamenti on-line vengono autenticati con altri metodi), quanto la richiesta della fotocopia della carta di credito...questa e` una cosa assolutamente assurda che un venditore minimamente serio non chiederebbe mai...nemmeno la banca ti chiede questi dati !

[JackalP]

Questa richiesta di foto di documenti, in particolare della carta di identitá o passaporto, o di numeri di cellulare e telefono non mi é affatto nuova. Alcuni siti di key (Gamesrocket é il primo che mi viene in mente con cui ho avuto esperienze personali) la adottano da parecchio. 

Inutile dire annulla l'ordine, dato che per confermare la tua identitá la banca/poste/paypal fanno gia da garanti quando ti rilasciano la carta.