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Problema Xbox One Hard DiskSembra non installare e salvare pił


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Questa discussione ha avuto 3 risposte

#1
epyon

epyon
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Ciao a tutti, sono un felice possessore di XOne ma da oggi ho un problema non so se qualcuno di voi può aiutami.

Da oggi non la console è come se non riuscisse più a salvare i giochi, mi si sono resettati tutti.

Inoltre quando avvio killer instinct dopo aver premuto il tasto menu sento la musica ma la schermata resta nera.

Quando avvio Fifa non riesce a salvare il profilo personalizzato e quindi non riesco a giocare.

Ho provato a disintallare NBA 2K14 perché ogni volta che avviavo il gioco dornava alla Dash, ma sta fermo sempre all'1 percento da 2 ore.

Ora ho provato a staccare la console dall'alimentazione e vediamo che succede.

Voi avete qualche idea o cosa da fare?

Penso sia l'Hard Disk che si sia danneggiato non so.

Help

 

Ciao e grazie a tutti



#2
Black Master

Black Master
  • Dana Forever!

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  • Gruppo: Utente Pro
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Ciao a tutti, sono un felice possessore di XOne ma da oggi ho un problema non so se qualcuno di voi può aiutami.

Da oggi non la console è come se non riuscisse più a salvare i giochi, mi si sono resettati tutti.

Inoltre quando avvio killer instinct dopo aver premuto il tasto menu sento la musica ma la schermata resta nera.

Quando avvio Fifa non riesce a salvare il profilo personalizzato e quindi non riesco a giocare.

Ho provato a disintallare NBA 2K14 perché ogni volta che avviavo il gioco dornava alla Dash, ma sta fermo sempre all'1 percento da 2 ore.

Ora ho provato a staccare la console dall'alimentazione e vediamo che succede.

Voi avete qualche idea o cosa da fare?

Penso sia l'Hard Disk che si sia danneggiato non so.

Help

 

Ciao e grazie a tutti

Ma da quello che so io, i salvataggi li memorizza anche nel cloud, quindi non dovresti rischiare nulla sotto questo punto di vista. Per sicurezza prova a formattare tutto e vedi se torna nuova 



#3
epyon

epyon
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La cosa strana, ho provato a tenere premuto il tasto di accensione per 10 secondi e la console si è riavviata.

Ora sembra che i giochi li installa ma che non riesce ne a recuperare i miei salvataggi ne a salvarne di nuovi mi sa che l'unica possibilità che ho e ripristinare la console.



#4
epyon

epyon
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Problema risolto per fortuna, dopo 2 chiamate al call center microsoft (veramente molto cordiali e veloci nella risposta) e vari tentativi alla fine "bastava" ripristinare la console.

Meno male assistenza scongiurata.

 

A questo punto non so se può essere usata come guida nel caso dello stesso problema:

 

Sintomi: I giochi si avviano e si posso installare sulla console ma a volte si bloccano e tornano alla schermata principale, alcuni giochi si avviano ma non permettono il salvataggio dei giochi ne il caricamento dei vecchi salvataggi. Non riesce nemmeno a sincronizzarsi con il cloud.

 

Risoluzione del problema: Ripristinare la console formattando tutti i dati presenti. I salvataggi vengono recuperati tramite cloud.

 

Non so se può servire a qualcuno speno non succeda a nessuno questo problema.

 

Ciao






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