Risolto.
La tv era europea ma non italiana, sono entrato nel menù segreto samsung e settato l'italiano
Copio la guida per informazione verso chi avrà il mio stesso problema.
Per "italianizzare" la TV, devi entrare nel menù di servizio della TV e modificare il LOCAL SET dall'attuale EU a EU_ITALY.
Dopo questa operazione, la TV si riavvia come se fosse la prima accensione, con la differenza che saranno attive tutte le funzioni previste per il mercato italiano (ordinamento LCN, aggiornamento automatico dei canali, MHP e, nel caso in cui fosse presente il tuner SAT, anche la ricerca dei canali TIVU'SAT.
La procedura è la seguente:
Con il televisore in "stand-by" premi, in sequenza, i tasti: INFO MENU' MUTE POWER
La TV si accende e ti appare il menù di servizio.
Con i tasti "SU" "GIU'" del telecomando vai su "OPTION" e premi OK
TI appare un'altra pagina del menù e, sempre con i tasti "SU" "GIU" seleziona "LOCAL SET" e premi OK.
Con i tasti ">" "<" seleziona "EU_ITALY" e premi OK.
Premi il tasto "back" del telecomando e con i tasti "SU" "GIU" vai su "FACTORY RESET" e premi OK.
La TV si spegne.
Aspetta qualche minuto e riaccendi normalmente.
Partirà il programma di configurazione come se fosse la prima accensione.
Funziona!!