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Account hotmail bloccato apparentemente senza motivi


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Questa discussione ha avuto 14 risposte

#1
Penny_Bite

Penny_Bite
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Ciao ragazzi purtroppo ieri mentre loggavo in Dark Souls al mio profilo windows live mi ha dato errore, dopodichè sono andato sulla pagina hotmail e mi è uscita la scritta che mi avevano bloccato l'account fino a quando non sono sicuri che sono io il proprietario. Poi ci sono 2 opzioni, una è di mandare l'email ad un indirizzo secondario di mia madre, ma di cui non conosco più la password siccome non è stato mai utilizzato, inoltre ho provato a cambiare la password dell'indirizzo in questione(libero) ma mi dice che non è stato messo ne numero di telefono ne e mail secondaria ne niente...

Poi l altro metodo è di compilare un modulo dove mettere anche le ultime 4 cifre della carta di credito, e di mettere un email sul quale mandare la richiesta di sblocco e di rispondere alla domanda segreta...ma anche qua non so praticamente quale possa essere questa domanda segreta visto che lo ho da 5 6 anni sto account. Poi mi chiede di mettere il titolo delle cartelle create nell email bozze ecc e gli ultimi oggetti delle e mail mandate. Dopo aver compilato 2 volte(ed esaurito la richiesta ora devo provare tra 24 ore) questo modulo in pratica mi mandano questo:


Abbiamo ricevuto recentemente una richiesta di ripristino del tuo account Microsoft anton.el.lo87@hotmail.it. Sfortunatamente, con le sole informazioni fornite, non siamo riusciti a verificare se tu ne sei il titolare Per Microsoft la sicurezza e la privacy dei clienti sono prioritarie, perciò il nostro impegno nel proteggere i vostri dati personali è massimo:per questo motivo abbiamo deciso di bloccare il tuo account, finchè non sarà accertato che tu sia il proprietario. Ciò consentirà di evitare qualsiasi ulteriore utilizzo dell’accountproteggendoti da possibili attività illecite.
Ti preghiamo di inviare un nuovo modulo di verifica dell'account
Ti consigliamo di inviare un nuovo modulo<a name="_Hlt317076949" rel="nofollow" style="text-decoration: underline; color: rgb(40, 98, 197); outline: 0px;"> con informazioni più dettagliate, tenendo presente che maggiore è il numero di informazioni inserite nel modulo, maggiori sono le possibilità di ripristinare l'accesso al tuo account. Ecco alcuni consigli per aiutarti a compilarlo nel modo più completo ed accurato possibile.

> Invia un nuovo modulo
Consigli utili per la compilazione di un nuovo modulo:
  • Rispondi a quante più domande possibili.
  • Utilizza le informazioni fornite al momento della creazione dell'account o dell'ultimo aggiornamento.
  • Invia il modulo da un computer che utilizzi di frequente.
  • Ti verranno richiesti gli indirizzi email utilizzati di recente e l'oggetto delle email più recenti. Chiedi aiuto a familiari, amici o colleghi: chiedi conferma dei loro indirizzi email e dell'oggetto delle ultime tre email inviate al tuo indirizzo.
  • Assicurati di utilizzare il dominio corretto per il tuo account, ad esempio hotmail.com, live.com o xbox360.com. Ricorda che il tuo indirizzo email può essere legato ad un paese in particolare. Se hai creato il tuo account in Svezia, per esempio, il tuo dominio sarà "hotmail.se" e non "hotmail.com".
Sei pronto?
> Invia un nuovo modulo
Grazie,
Team di Supporto Microsoft
Microsoft Corporation
One Microsoft Way
Redmond, WA 9805


Cose da pazzi mah su questo account si può dire che ho tutta la mia vita ecc

C'è un modo di scoprire la password dell indirizzo email di libero cosi che posso ricevere quel dannato codice e sbloccare tutto?

Modificata da persemprealex, 09 January 2013 - 01:15 PM.


#2
Clarise

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guarda ti capisco pure a me è successo stò casino con hotmail :( fortunatamente mi ricordavo la risposta alla domanda segreta(che in teoria dovrebbe apparirti tra le opzioni: cioè ti mette quale domanda segreta avevi scelto, e lì poi scrivi la risposta che avevi dato ai tempi) e alcune delle cartelle delle email che avevo fatto.. non sò bene come puoi fare per ripristinare il tuo account se non ti ricordi molte delle informazioni che servirebbero.. mi spiace non esserti d'aiuto però è successo anche a me e capisco bene il disagio :(

#3
Penny_Bite

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guarda ti capisco pure a me è successo stò casino con hotmail :( fortunatamente mi ricordavo la risposta alla domanda segreta(che in teoria dovrebbe apparirti tra le opzioni: cioè ti mette quale domanda segreta avevi scelto, e lì poi scrivi la risposta che avevi dato ai tempi) e alcune delle cartelle delle email che avevo fatto.. non sò bene come puoi fare per ripristinare il tuo account se non ti ricordi molte delle informazioni che servirebbero.. mi spiace non esserti d'aiuto però è successo anche a me e capisco bene il disagio :(

Si infatti questa domanda segreta non me la ricordo proprio...ho provato a scrivere not remember ma niente

#4
pirata

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Ciao, mi spiace un sacco, sò che questo problema è assai fastidioso.. Parlo per esperienza, in quanto mi è capitato, verso il mese di novembre, che mi bloccassero hotmail e di conseguenza anche l'account xboxlive, in quanto (secondo loro) è entrato qualcuno nn autorizzato.. Ho provato anche io, inizialmente sia il modulo, ma nn ricordando nulla è andata male; sia telefonicamente parlando con un opertore microsoft, ma anche qui nulla.. Dopo varie telefonate a vuoto, ho riprovato il modulo, inserendo tutto ciò che ricordavo (nome, cognome, cellulare, indirizzo, l'oggetto delle poche email che avevo inviato, gli indirizzi email dei destinatari, le ultime 4 cifre della cc) ed in più, in un uno dei campi chiedeva di inserire le ultime 5 cifre di una carta xboxlive, e siccome avevo preso da pochissimo una carta da 800mp, ho inserito quella.. In questo modo son riuscito a sbloccarlo.. Purtroppo l'unico modo, che mi ha permesso di riavere il mio account. è stato il modulo, cerca di inserire più dati possibili..

#5
Clarise

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prova quindi a inserire più dati possibili :( anche indirizzi email che usavi di frequente(di amici di lavoro o altro) o se ti ricordi anche le ultime mail che avevi inviato che oggetto avevano! Io avevo inserito anche quello.

#6
Penny_Bite

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Si...ora devo aspettare stanotte perchè ieri ho fatto 2 richieste e dopodiche mi hanno bloccato anche il numero massimo di richieste possibili...intanto sto cercando di trovare la password dell indirizzo alternativo @libero.it e anche la sto avendo problemi...non c'è un programma che mi permette di trovare sta benedetta password?

#7
Clarise

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um.. a meno che avevi usato un altro indirizzo(anche in quel caso)per far si che se perdevi la password, la potevi recuperare tramite quest'altro indirizzo, non saprei.. purtroppo sono poco tecnica in queste cose, spero che qualcun altro sappia darti qualche dritta in più! :(

#8
pirata

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prova quindi a inserire più dati possibili :( anche indirizzi email che usavi di frequente(di amici di lavoro o altro) o se ti ricordi anche le ultime mail che avevi inviato che oggetto avevano! Io avevo inserito anche quello.

Io ho messo tutti i dati che mi venivano in mente, ma credo che le ultime 5 cifre della carta xboxlive mi abbia salvato..

Si...ora devo aspettare stanotte perchè ieri ho fatto 2 richieste e dopodiche mi hanno bloccato anche il numero massimo di richieste possibili...intanto sto cercando di trovare la password dell indirizzo alternativo @libero.it e anche la sto avendo problemi...non c'è un programma che mi permette di trovare sta benedetta password?

Nn credo che esista, ma in questo caso nn son pratico :(

#9
Clarise

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Io ho messo tutti i dati che mi venivano in mente, ma credo che le ultime 5 cifre della carta xboxlive mi abbia salvato..

io non ho questa xbox live, quindi mi è bastato inserire tutto quel che ricordavo.. se inserisci pochi dati, comunque, non te lo riattivano :( a me era successo(una seconda volta) e avevo di nuovo dovuto rifare tutto! Ho dovuto perfino cambiare la password perchè, secondo hotmail, non andava bene(e dire che per ben 2 mesetti ce l'avevo sta password e andava bene, poi non sò che cribbio è successo: qualcosa tipo che le password devono contenere numeri e lettere e non deve avere più di tot caratteri ecc ecc).. e vabbè! Comunque, tu aspetta se al prossimo modulo che riscontro avrai! Se te lo han riattivato bene, sennò.. ti direi di chiedere a qualcuno di più esperto ;)

#10
pirata

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io non ho questa xbox live, quindi mi è bastato inserire tutto quel che ricordavo.. se inserisci pochi dati, comunque, non te lo riattivano :( a me era successo(una seconda volta) e avevo di nuovo dovuto rifare tutto! Ho dovuto perfino cambiare la password perchè, secondo hotmail, non andava bene(e dire che per ben 2 mesetti ce l'avevo sta password e andava bene, poi non sò che cribbio è successo: qualcosa tipo che le password devono contenere numeri e lettere e non deve avere più di tot caratteri ecc ecc).. e vabbè! Comunque, tu aspetta se al prossimo modulo che riscontro avrai! Se te lo han riattivato bene, sennò.. ti direi di chiedere a qualcuno di più esperto ;)

Io ho dovuto rifare, almeno una decina di volte, il modulo, perchè appunto inserivo pochi dati e quei pochi, forse erano pure sbagliati XD
La carta xboxlive, nn è altro che una un codice univoco, che serve per acquistare dal market microsoft o aggiornare l'abbonamento live, e siccome era un codice recentissimo e avendolo riscatta sull'account, mi ha permesso di sbloccare l'email, anche inserendo pochi dati :sisi:

#11
undertank

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Anche a me successe con xbox live all'epoca. E ora su windows live sono con un altro account però gmail.com
Non vi conviene usare hotmail che fa davvero scagazzare XD


EDIT: potrebbe aiutare fare un account gmail però similissimo a quello che avevi con hotmail e registrarsi su windows live.
Per dire invece di nerd889910@hotmail.it , lo cambi con nerd889910@gmail.com
E vedi se te lo legge ugualmente quello vecchio, a me ha semi funzionato nel senso che mi ha attivato il windows live però mi ricorda
anche i dati che avevo sul live della xbox.
Provare non costa nulla :sisi:

Modificata da undertank, 09 January 2013 - 05:17 PM.


#12
Penny_Bite

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Anche a me successe con xbox live all'epoca. E ora su windows live sono con un altro account però gmail.com
Non vi conviene usare hotmail che fa davvero scagazzare XD


EDIT: potrebbe aiutare fare un account gmail però similissimo a quello che avevi con hotmail e registrarsi su windows live.
Per dire invece di nerd889910@hotmail.it , lo cambi con nerd889910@gmail.com
E vedi se te lo legge ugualmente quello vecchio, a me ha semi funzionato nel senso che mi ha attivato il windows live però mi ricorda
anche i dati che avevo sul live della xbox.
Provare non costa nulla :sisi:


Ma a me xbox live stranamente funziona, gioco tranquillamente...è su pc con dark souls che all'inizio mi chiede di connettermi a windows live(che è collegato con lo stesso account dell xbox live cioè hotmail) e mi da errore perchè appunto me l hanno bloccato. E' la stessa cosa potrei provare lo stesso?

Edit: l'ho fatto ma mi dice che è un nome utente già esistente...e non me lo accetta...

Modificata da persemprealex, 09 January 2013 - 07:06 PM.


#13
Penny_Bite

Penny_Bite
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ok risolto grazie :)

#14
Tiagullo

Tiagullo
  • L'uomo Dei Notebook!

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Scrivi qui la soluzione, potrebbe essere d'aiuto anche per altri :)

#15
Baragon

Baragon
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Ho lo stesso identico problema, e non riesco a risolverlo....




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