#16
Inviato 22 July 2011 - 04:46 PM
http://servizioclien...duloReclami.pdf
Vai al punto vendita e fatti "aiutare" nella compilazione facendo ben attenzione che i dati siano corretti. Prima di procedere all'invio fai presente all'addetto che ti ritieni non soddisfatto dal servizio post vendita e che sincerarsi dell'effettiva validità di una key spetta al venditore e non al consumatore.
Nella migliore delle ipotesi l'addetto alla vendita dovrebbe acconsentire al ritiro del gioco, altra cosa: devi esigere che il gioco (se nuovo) abbia il package intonso.
#20
Inviato 24 July 2011 - 11:01 AM
Forse non hai capito, gli hanno rifilato un gioco che qualcun'altro aveva riportato indietro spacciandolo come gioco nuovo.
Ciao a tutti! oggi ho preso dal GS Dawn of War 2 usato...
No, come usato. Quindi sullo scontrino dovrebbe dire usato, quindi potrebbe dirgli "Belli miei voi non potreste neanche farlo, ridatemi i soldi thanks."
#21
Guest_AsdftrolleYe
Inviato 24 July 2011 - 11:03 AM
No, come usato. Quindi sullo scontrino dovrebbe dire usato, quindi potrebbe dirgli "Belli miei voi non potreste neanche farlo, ridatemi i soldi thanks."
Si ma poi quando è tornato in negozio gli hanno detto che loro non vendono giochi usati, quindi questo mi fa supporre 2 cose:
-lui ha capito male
-il commesso se ne è voluto lavare le mani, oppure ha trovato un altro commesso che non ne sapeva nulla
comunque il GS NON VENDE GIOCHI USATI PER PC, quindi sullo scontrino non ci dovrebbe essere scritto proprio nulla.
#23
Inviato 25 July 2011 - 11:31 AM
Non so se ve ne siete accorti ma sugli scaffali del Gamestop ci sono le custodie aperte dei giochi senza nulla dentro. Al momento dell'acquisto il commesso se ne va nel magazzino adiacente alla cassa a prendere il DVD e relativo libretto di istruzione e lo ripone nella confezione. Tutto questo se non ha copie nuove incelofanate da poterti vendere.
Il gioco per PC era aperto non perchè usato ma probabilmente (anzi sicuramente) perchè ultima copia da esporre sullo scaffale per l'acquisto.
Il fatto che il CD-KEY risulti duplicato è un mistero, dovresti reclamare a gran voce il tuo diritto di averne un altro in sostituzione perchè non è affar tuo. A gran voce significa alzare il tono della voce all'interno del negozio così che anche altri possano sentire, questo intimorisce molto i commessi (soprattutto se inesperti) e vedi di richiedere di parlare con un superiore.
Dopo questo avrai ciò che ti spetta.
Buona fortuna
Il gioco per PC era aperto non perchè usato ma probabilmente (anzi sicuramente) perchè ultima copia da esporre sullo scaffale per l'acquisto.
Il fatto che il CD-KEY risulti duplicato è un mistero, dovresti reclamare a gran voce il tuo diritto di averne un altro in sostituzione perchè non è affar tuo. A gran voce significa alzare il tono della voce all'interno del negozio così che anche altri possano sentire, questo intimorisce molto i commessi (soprattutto se inesperti) e vedi di richiedere di parlare con un superiore.
Dopo questo avrai ciò che ti spetta.
Buona fortuna
Leggono questa discussione 0 utenti
0 utenti, 0 ospiti, 0 utenti anonimi