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Controller in assistenza...ma la spedizione????


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Questa discussione ha avuto 4 risposte

#1
Captain Trips

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Salve gente,vi spiego subito la situazione
Ho comprato la slim a settembre e dopo una ventina di giorni ho notato che il joypad aveva dei problemi sulla levetta di movimento(Rimaneva bloccato il movimento)
ho chiamato la Microsoft che mi ha organizzato la solita spedizione tramite UPS per spedire il controller in assistenza;
fatta la spedizione,tutto filato liscio come l'olio e dopo 2 giorni mi arrivata la loro comunicazione che il controller stato riparato/sostituito e che entro 7 giorni l'avrei ricevuto a casa.
Ora i 7 giorni sono scaduti oggi,e dopo aver chiamato l'assistenza, dove il ragazzo non era italiano ( il solito schifo del portare il lavoro all'estero) e quindi non sempre si riesce a farsi capire, ho scoperto che la spedizione viene fatta con posta normale (????!!?!?!?)
QUindi?
Devo mettere la mia fiducia nelle poste italiane?
La microsoft spedisce con corriere solo lo console?
A parte il fatto che il call center mi ha detto che devono passare almeno 10 giorni lavorativi,e io sulla mail della microsoft ho ben specificato 7 giorni!!, per mi chiedo dove stia poi la certezza che il controller venga realmente consegnato o addirittura perso?? :mellow:
Io potrei tranquillamente riceverlo e farmi i fatti miei continuando a dire che non l'ho ricevuto e questi possono continuare a mandarmene uno dietro l'altro? :famale:
O potrei,grazie alla posta disonesta o ritardatario, rimanere senza controller per giorni e giorni?? :famale:
Nessuno ha mai avuto problemi simili? :unsure:
Grazie

#2
Bo_Duke

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Conta anche che siamo vicini a Natale, il volume di pacchi e lettere da gestire per le Poste enorme e la precedenza va agli alimentari (in quanto deperibili).

#3
Captain Trips

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Quello che mi chiedo il fatto che veramente la microsoft spedisce gli accessori riparati senza un codice di spedizione,senza assicurarli o almeno tracciali???

#4
Bo_Duke

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Prova a ricontattare l'assistenza finch non riesci a parlare con un "nostrano" e sentire cosa ti dice lui.

#5
Captain Trips

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niente
solo stranieri
e ad oggi sono ancora senza controller....
pazzesco!!




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