Questa discussione ha avuto 7 risposte

[-NeurosiS-]

HO comprato 52 euro di robaper la prima volta da solo) su play.com......non mi vuole riconoscere la carta di credito (MPS Spider visa electron).... e mi dice

"Your account has been declined.
Please review your card details in the ‘Your Account’ menu."


Che posso fare?!?! i dati sono quelli....mi sembra strano però che non mi abia chiesto che tipo di carta ho...

[Grim Reaper]

mmm strano, sono abbastanza sicuro che il tipo di carta lo devi inserire...

[-NeurosiS-]

non trovo dove...

[Grim Reaper]

è vero, non c'è...

è una prepagata? sicuro di avere abbastanza soldi dentro?

[Just Panta]

quoto per i soldi

[-NeurosiS-]

ricontrollato oggi....ho 117 euro,la spesa è di 52 euro!!

[Shingo Aoi]

Ti potrebbe restare così all'infinito

Molti hanno avuto lo stesso problema nella sezione videogiochi (tra cui me)

manda una mail a customercare@play.com spiegando il problema, a me l'hanno risolto praticamente subito. Il perchè si presenti sinceramente non l'ho capito, comunque è colpa loro non della carta di solito

[-NeurosiS-]

Grazie mille!!!

Anche se il problema non c'è più...un bel multone da 61 euro ha guastato i miei piani!