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Domanda sulla garanzia!


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Questa discussione ha avuto 6 risposte

#1
Covenant84

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10 minuti fa ho acceso la console e mi son apparsi i 3 led rossi :(
Io ho comprato la console 3 anni fa....una settimana prima di natale, quindi la garanzia di 3 anni può essere scaduta di un paio di giorni, scadere oggi, o scadere tra qualche giorno....non ricordo di preciso!
Controllando su xbox.com mi dice

Inizio garanzia: 1/28/2007 6:23:00 AM
Scadenza garanzia: 4/20/2009 8:00:00 PM

che non sono 3 anni...e parte anche da un mese dopo il mio reale acquisto!
C'è da considerare che mandai la console in assistenza un mese dopo l'acquisto...e poi un altra volta sei mesi dopo. La prima volta mi è tornata una console diversa....la seconda volta mi hanno rimandato quella che avevo spedito.

Qualcuno mi sa dire perchè mi da quelle date per inizio e scadenza della garanzia?
Se faccio la richiesta online di riparazione rischio di compromettere qualcosa? O è meglio telefonare e sperare nella comprensione dell'operatore?

#2
axydraul

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perché la MS non può sapere quando la hai comprata, devi essere te a dargli la data in fase di registrazione. e devi avere lo scontrino
i 3 anni sono solo per il rrod e per l'errore e74, sennò sono due anni
prova a chiamare, ma se non trovi lo scontrino e te lo chiedono non puoi fare nulla

#3
Covenant84

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ho chiamato e non ha fatto problemi....non mi ha chiesto lo scontrino per fortuna!
Chissà cosa diventano 3 giorni lavorativi per l'UPS alla vigilia di Natale!

#4
axydraul

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ho chiamato e non ha fatto problemi....non mi ha chiesto lo scontrino per fortuna!
Chissà cosa diventano 3 giorni lavorativi per l'UPS alla vigilia di Natale!


imho vengono la settimana prossima, ad andare bene...

#5
Dariolex

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come hai fatto a conoscere i tuoi dati della garanzia?

#6
Covenant84

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in xbox.com nella tua pagina personale, se clicchi su "registrazione e riparazione", tra le voci che ti si presetanto c'è quella relativa alla tua console col suo numero seriale. Se clicchi li poi troverai "visualizza i dettagli della garanzia".

#7
Covenant84

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Che efficienti questi dell'UPS, mai avrei pensato che passassero a ritirare la console il giorno della vigilia di Natale... :applauso:




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