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Assistenza Xbox360


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Questa discussione ha avuto 12 risposte

#1
nic85

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ho la 360 con i 3 led rossi...gia contattato l'assistenza,domani mi arriva ups con gli adesivi...

il pacco che devo fare dev'essere del tutto anonimo???

xke nell'email che mi è arrivata dall'assistenza leggo:" Moltoimportante e´scrivere il vostro indirizzo e il vostro numero di praticasulla parte laterale del vostro pacco."


mentre in tutti i siti/forum leggo "spettare che passi il corriere UPSa ritirare il pacco entro 3 giorni lavorativi, e nel momento in cuiverrà a prenderlo ricordatevi di chiedere una ricevuta del ritiro delpacco (fondamentale per rintracciare la console nei giorni deltrasporto in assistenza). Inoltre NON dovrete scrivere alcun indirizzosul pacco, poiché dovrà essere il corriere che DAVANTI A VOI applicheràuna etichetta sul pacco contenente l'indirizzo.

che devo fare...scrivere o non scrivere sul lato del pacco indrizzo e numero pratica?

#2
axydraul

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io lo scrissi, anche se imho non serve a nulla

#3
nic85

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ok,non scrivo nulla allora!

#4
nic85

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ma a te il corriere ha applicato una ricevuta sul pacco dove c'era scritto il tuo indirizzo?ti ha lasciato una ricevuta?

#5
axydraul

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ma a te il corriere ha applicato una ricevuta sul pacco dove c'era scritto il tuo indirizzo?ti ha lasciato una ricevuta?


l'etichetta la mettono sempre con i codici a barre per lo smistamento, e ti lasciano una copia della lettera di vettura per seguire la spedizione su ups.com(non c'ero quando vennero a prendere la console ma con ups e corrieri vari lavoro quasi quotidianamente)
ti dico subito che quando la console arriva in germania il sito ti dirà "restituito al mittente" per un errore di traduzione del sito italiano (siccome la chiamata l'ha fatta MS considerano MS il mittente, o meglio il committente).

#6
nic85

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quindi che mi consigli di fare? scrivo indirizo e codice come scritto nella mail microsoft,o non metto nulla come dicono tutti(pure l'operatore al telefono) :(

#7
nic85

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scrivo solo il numero di pratica

#8
axydraul

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boh metterlo non costa nulla, al lmite butti via 30 secondi ;)

#9
nic85

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dopo aver perso(io nn l'ho trovato)il primo adesivo lasciato dal corriere...me ne sono fatto spedire un altro via email....l'ho stampato e scotchato al pacco....l'ho stampato facendo stampa pagina,spero sia delle dimensioni giuste,dato che c'è un codice a barre....

nell email è presente pure la ricevuta che farò firmare al corriere...che dovrebbe passare domani...

#10
nic85

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console arrivata nel centro assistenza,dopo 2 gg gia' rispedita...sono cosi veloci???? o.o

#11
axydraul

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console arrivata nel centro assistenza,dopo 2 gg gia' rispedita...sono cosi veloci???? o.o


:sisi:

#12
nic85

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mi è arrivata una rigenerata con 1 mese di live gratis...



ora quanta garanzia ho? 2 anni dalla data della sostituzione? o rimane la garanzia vecchia della console rotta?

Modificata da nic85, 29 September 2009 - 01:01 AM.


#13
Koyuki88

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mi è arrivata una rigenerata con 1 mese di live gratis...



ora quanta garanzia ho? 2 anni dalla data della sostituzione? o rimane la garanzia vecchia della console rotta?

Rimane la garanzia della vecchia




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