Questa discussione ha avuto 45 risposte

[Sintoide]

Grandemente posta la foto della console e dell'imballo. Sono responsabile controllo qualità di un'azienda che ha smadonnato per una decina d'anni con i trasportatori mi hai incuriosito

[Link-F]

Voglio solo segnalare, dato che sono della zona, che l'assistenza Sony di Firenze ha scontentato l'80% dei clienti del negozio dove lavoro (fra quelli che hanno avuto problemi con la macchina). Chiama il nuovo numero e fai venire il corriere direttamente da Milano. Le procedure sono più semplici e veloci, e hai garanzie e sicurezza.

[SoSnake]

L'ho vista adessa la foto, ma questi ci sono passati sopra con un tir!!

[DarkOcelot]

oddio *_*
dalla foto a me non sembra una "botta" involontaria, soprattutto se imballata e scatolata dentro un corriere...

[Marse]

oddio *_*
dalla foto a me non sembra una "botta" involontaria, soprattutto se imballata e scatolata dentro un corriere...

ha detto ke quella foto nn è la sua.. l'ha presa da internet

[granDEmente]

posta la foto della console e dell'imballo

Per mia fortuna ho avuto l'accortezza(dato che in passato sono rimasto fregato)di aprire l'imballo nel negozio con il negoziante li presente:

il negoziante(anche a lui giravano le palle e c'era rimasto pure male) si e' preso carico di tutto(anche perche' e' il VENDITORE responsabile nei miei confronti per LEGGE)..ha pure telefonato con me presente all'assistenza
e ha tutto lui in mano (le foto le fa lui e le spedisce all'indirizzo e-mail fornitogli: l'assistenza ha fatto specifica richiesta di mandare anche le foto della scatola oltre a quelle della console per poter procedere all'accettazione della pratica)

per questo non ho la scatola,
per quel che vale, ti posso dire che era perfetta: un colpo come quello che ha spaccato la console come minimo doveva bucare la scatola, o accartocciarla, ma non c'erano segni, la scatola era integra, un parallelepipedo Perfetto, senza il minimo segno(se il corriere fosse arrivato a casa mia il pacco l'avrei accettato senza fare una piega): la ps3 era imballata PERFETTAMENTE nei sostegni per impedire che si muovesse all'interno della scatola: era lucidata e con perfino le pellicoline protettive applicate sulla parte sensibile al tocco, ma era rotta.

Domani chiedo al negoziante se mi puo' inoltrare le foto.. cosi ve le mostro.
da come si e' rotta(come ho gia detto spigolo in alto a sinstra aperto e relativa plastica spezzata e zona dei pulsanti imbarcata), sembra sia caduta in avanti mentre era in posizione verticale
per questi motivi reputo impossibile che sia stato il corriere..

l'assistenza Sony di Firenze ha scontentato l'80% dei clienti del negozio dove lavoro
Chiama il nuovo numero e fai venire il corriere direttamente da Milano

sticazzi.. il fatto e' che non voglio interferire con il lavoro del negoziante:e' lui che mi DEVE dare una 60gb che funzioni perche' un mio diritto..
solo volevo portare tutti a conoscenza di quello che mi era capitato.. e spero che questo alzi un po' di polverone perche' non puo' succedere quello che e' successo a me..
personalmente anche alla luce di quello che hai postato te, mi piacerebbe che il centro assistenza di firenze riceva qualche avviso pesante da parte del reaparto qualita' di SONY..perche' e' inammissibile che possa succedere quello che e' successo.

Modificata da granDEmente strikes again, 11 June 2009 - 12:10 AM.

[d1ablo]

è un episodio spiacevole ma c'è da dire che è il primo che sento, la sfiga capita un po a tutti, io ho avuto a che fare con l'assistenza sony un anno fa ed è andato tutto perfettamente, console tornata in 7 giorni al centro assistenza vicino casa mia

[granDEmente]

è un episodio spiacevole

per ingannare l'attesa 2 settimane fa
ho addirittura comprato la riedizione di diablo 2 per PC ( il PC e' proprieta esclusiva di mio padre che non vuole rompimenti di palle su lsuo computer)..

c'è da dire che è il primo che sento

a gudicare da quello che ha scritto link-f sembrerebbe non essere il primo caso di cliente scontento dal servizio fornito da quel centro assistenza..

[imperiale]

no no per fortuna quella non è la mia!
ho preso una foto da internet di uno che si è divertito a martellarla..

la mia è un po meno sfasciata
ma sempre inutilizzabile

io sinceramente, prenderei a martellate lui!
compreso il tecnico che t'ha fatto il danno!

la gente che saprebbe lavorare (tipo ME! ) è costretta a starsene a casa, mentre quelli che non ci capiscono un H (tipo il tecnico che t'ha spaccato volutamente e no la PS3) se ne sbattono i coglion1 e rimangono lì imperterriti....

[granDEmente]

tipo il tecnico che t'ha spaccato volutamente o no la PS3

ma quello che dico io e' che l'errore ci puo' stare
cioe' anche io quando portavo l'ambulanza qualche cazzata l'ho fatta,
ma mi sono sempre assunto le mie responsabilita',
spacco un fanalino? La colpa e' mia e lo faccio presente a chi di dovere.

Modificata da granDEmente strikes again, 11 June 2009 - 12:26 AM.

[Nico Nico]

ma quello che dico io e' che l'errore ci puo' stare
cioe' anche io quando portavo l'ambulanza qualche cazzata l'ho fatta,
ma mi sono sempre assunto le mie responsabilita',
spacco un fanalino? La colpa e' mia e lo faccio presente a chi di dovere.

Mi dispiace per l'accaduto...cmq quando vuoi sposto...perchè si dovrebbe spostare...

[granDEmente]

Mi dispiace per l'accaduto...cmq quando vuoi sposto...perchè si dovrebbe spostare

spostalo pure
di visibilita' ne ha avuta abbastanza, grazie per la pazienza e scusate l'abuso

[Nico Nico]

spostalo pure
di visibilita' ne ha avuta abbastanza, grazie per la pazienza e scusate l'abuso

No problem...ne hai tutte le ragioni...
Sposto e speriamo bene.