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Riparazione console in garanziasi può ancora tramite telefono???


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Questa discussione ha avuto 7 risposte

#1
Ride

Ride
  • www.sentimiento.it

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  • Gruppo: Utente Pro
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Salve a tutti,vi scrivo perchè ho un problema.....la console di una mio amico comprata nel dicembre del 2006 ha mostrato i 3 led rossi e quindi devo contattare l'assistenza per farmela riparare ( è ancora in garanzia vero???).
Solo che se chiamo ai numeri sul sito della microsoft non ho la possibilità di parlare con un incaricato per poter farmi cambiare o riparare la console,io le mie precedenti console le ho sempre riparate chiamando il numero verde della xbox,ma adesso nulla,solo via email???
Mi sembra di non aver sbagliato nulla,nelle opzioni telefoniche non c'è proprio la possibilità di parlare con un operatore per riparare la console.....e fare l'operazione via email richiede la mail del mio amico,l'indirizzo e latre menate che prima con 10 min di chiamata facevo tutto ed io non ho moltissimo tempo per fare questa cosa!
se sapete un numero più preciso dell 800787614 mi fareste un piacere...ciao e grazie

#2
chup4

chup4
  • Little Eye Fan

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Il numero è corretto, aspetta che la voce registrata dica tutte le sue cazzate, poi premi 1 per il servizio clienti xbox360 e successivamente premi 2 per informazioni sulla console, aspetti un pò e il gioco è fatto. ;)

Modificata da chup4, 20 April 2009 - 10:51 AM.


#3
MuAn79

MuAn79
  • ancora incasinato

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esatto devi aspettare che finisca di darti le informazioni, poi premi i pulsanti che ti indica, dopo ti daranno il codice che potrai usare anche per vedere in che stato si trova la fase di riparazione della console.

#4
axydraul

axydraul
  • Qualquadra non cosa

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concordo, e aggiungo che verso le 14/14:30 in genere si riesce sempre a parlare con qualcuno in tempi brevi (meno di 5 minuti di attesa)

#5
Giorep

Giorep
  • Strong Eye Fan

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mandata in assistenza pochi giorni fa
volevano dirottarmi sul sito per l'assistenza,
ma sai com'è senza una stampante a casa non puoi stampare i dati necessari x la verifica del ritiro :eheh:
così la ragazza dell'assistenza si è sciroppata tutta la trafila

#6
Tropico

Tropico
  • Super Eye Fan

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Comunque aggiungo che è ancora in garanzia fino a Dicembre '09

#7
Judge Dyo

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  • TI FACCIO TERRA BRUCIATA INTORNO

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zona HW

#8
Ride

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  • www.sentimiento.it

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  • Gruppo: Utente Pro
  • Messaggi: : 8360

mandata in assistenza pochi giorni fa
volevano dirottarmi sul sito per l'assistenza,
ma sai com'è senza una stampante a casa non puoi stampare i dati necessari x la verifica del ritiro :eheh:
così la ragazza dell'assistenza si è sciroppata tutta la trafila


Si ho detto che una stampante!!! <_< <_< <_< e mi hano dirottato sul sito internet,ho registrato la console del mio amico con la mia game tag masul sito dicono che ci sono problemi di compatibilità (grazie non è la mia console che è andata in germania già due volte!!!) ma il bello è che adesso non posso nemmeno più registrare la mia console visto che mi dice sempre problema!!!
Bel casino ho fatto e sto perdendo una marea di tempo....




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