Questa discussione ha avuto 7 risposte

[Airluck]

Venerdì ho spedito la mia elite 3 led rossi in assistenza

Poichè UPS ha iniziato col piede sbagliato, spedendo il pacco a Bari da Milano al posto che in Germania (e quindi perdendo un giorno di tragitto), a sto punto mi vengono tutti i dubbi del mondo...

Ora dal numero di tracking mi risulta che la console sia stata consegnata qui:

Tipo: Pacco
Stato:
Consegnato
UPS ha consegnato la spedizione.
Consegnato

Consegnato il: 25/02/2009 8:42
Firmato da: IA SCHMITT
Località: RAMPE
Consegnato in: FFM, DE (FFM dovrebbe stare per Francoforte sul Meno)
Servizio: STANDARD
Peso: 3,70 Kg


E' tutto corretto?? Perchè siccome non mi è arrivata alcuna mail di ricezione della console dall'assistenza (mica deve arrivare una mail quando la console giunge al centro assistenza?), sono un attimo preoccupato che sia arrivata al posto giusto...

[Airluck]

Sembrerebbe tutto a posto, mi è arrivata ora la mail di Microsoft che dice che hanno ricevuto la console. Con ben un giorno e mezzo di ritardo l'hanno spedita sta mail...

[NDUJJA]

guarda ci vogliono minimo 2 settiamane e non sono molto tempestivi col segnalare quel che fanno...

[axydraul]

infatti, a me è arrivata la mail che me la rispedivano dopo l'arrivo della console...
sono più precisi nel link che ti hanno mandato nella prima mail, dove verificare lo stato della riparazione

[neo777]

Venerdì ho spedito la mia elite 3 led rossi in assistenza

Poichè UPS ha iniziato col piede sbagliato, spedendo il pacco a Bari da Milano al posto che in Germania (e quindi perdendo un giorno di tragitto), a sto punto mi vengono tutti i dubbi del mondo...

Ora dal numero di tracking mi risulta che la console sia stata consegnata qui:

Tipo: Pacco
Stato:
Consegnato
UPS ha consegnato la spedizione.
Consegnato

Consegnato il: 25/02/2009 8:42
Firmato da: IA SCHMITT
Località: RAMPE
Consegnato in: FFM, DE (FFM dovrebbe stare per Francoforte sul Meno)
Servizio: STANDARD
Peso: 3,70 Kg


E' tutto corretto?? Perchè siccome non mi è arrivata alcuna mail di ricezione della console dall'assistenza (mica deve arrivare una mail quando la console giunge al centro assistenza?), sono un attimo preoccupato che sia arrivata al posto giusto...

Stai tranquillo tutto corretto tra poco riceverai una mail della microsoft che ti avvertirà della consegna

[Airluck]

Ok, grazie ragazzi

Speriamo mi ritorni almeno per RE5, che già ho qua Street Fighter IV incelophanato e mi piange il cuore

[Azzurro926]

Ripesco questo vecchio thred,fatto da "Airluk",perchè

ho dovuto mandare la mia XONE in assistenza causa problema al lettore,

in pratica non riconosceva piu i dischi originali nella console.

Altro particolare era all'inserimento del dischetto un rumorino

tipo "tra-tra-tra" che faceva il lettore!!!

 

Ok ho chiamato l'assistenza e dopo vari tentativi tipo "soft-reset",mi hanno detto

che bisognava mandarla in assistenza,quindi bisognava fare un pacco con la sola console all'interno.

 

Quindi apertura pratica e poi tramite mail mi hanno mandato un etichetta da apporre al pacco.

 

Il pacco tramite UPS ha come destinazione finale "Francoforte" in Germania!!!

 

Tempi di ritorno tra i 15 giorni ed un mese!!!

 

Se qualcuno ha avuto piu o meno gli stessi problemi si sfoghi qui!!! Scherzo.

 

Bye-Bye

Modificata da Azzurro926, 10 April 2015 - 05:36 PM.

[Azzurro926]

Ripesco questo vecchio thred,fatto da "Airluk",perchè

ho dovuto mandare la mia XONE in assistenza causa problema al lettore,

in pratica non riconosceva piu i dischi originali nella console.

Altro particolare era all'inserimento del dischetto un rumorino

tipo "tra-tra-tra" che faceva il lettore!!!

 

Ok ho chiamato l'assistenza e dopo vari tentativi tipo "soft-reset",mi hanno detto

che bisognava mandarla in assistenza,quindi bisognava fare un pacco con la sola console all'interno.

 

Quindi apertura pratica e poi tramite mail mi hanno mandato un etichetta da apporre al pacco.

 

Il pacco tramite UPS ha come destinazione finale "Francoforte" in Germania!!!

 

Tempi di ritorno tra i 15 giorni ed un mese!!!

 

Se qualcuno ha avuto piu o meno gli stessi problemi si sfoghi qui!!! Scherzo.

 

Bye-Bye

Mi auto-rispondo magari a qualcuno interessa!!!

 

Ieri,dopo 10 giorni,senza XOne mi è arrivata la console "rigenerata" finalmente riparata,

l'unico handicap e che adesso devo reinstallare tutte le app ed i giochi che avevo messo prima.

 

Mi hanno dato anche un codice di un mese al Live in omaggio.

 

Tutto sommato il servizio "riparazione" è molto efficiente.

 

Bye-Bye