Questa discussione ha avuto 38 risposte

[Zohar]

Yo Dawg .

[the_wots]

In ognuno dei sei punti vendita della catena Unieuro i clienti possono così trovare veri e propri ‘store in store' GameStop caratterizzati da un vasto assortimento, prodotti esclusivi e un forte orientamento alla soddisfazione dei clienti - e dei gamers in particolare - che da sempre contraddistinguono e valorizzano il brand GameStop.

La parte finale mi ha fatto morire dal ridere.
Detto da uno che ci ha lavorato, in un gamestop.
Quando cerchi di far risparmiare il cliente, di indirizzarlo sul gioco che realmente può piacergli, o su un prodotto nuovo... è li che capisci che POWER TO THE PLAYERS è lo slogan più ipocrita che esiste ! A loro interessa solo spingere sull'usato o di vendere il prodotto nuovo, anche chiedendo ai commessi di "consigliare male". Tanto una volta che acquisti un prodotto, il rimborso non esiste. Puoi solo prendere qualcosa da loro.

E' da 5 mesi che ho 2 prenotazioni bloccate in promo perchè non posso spostarle su PC e perchè il cambio (per quale assurdo motivo) si può fare solo una volta.
Quindi le cose sono 2:
o non sono PLAYER
o hanno finito il POWER

[Fox Andersson]

Tutti odiano Gamestop, tutti vanno da Gamestop...

Se le "offerte" non piacciono o non sembrano vantaggiose (considerando il fatto che NESSUNA multinazionale regala e che Gamestop stipendia oltre 2000 ragazzi ogni mese) basta passare oltre... per quanto mi riguarda trovare un Battlefield 3 o un FIFA 12 nuovi a 39,98 vuol dire che l'offerta è più che buona...

Ah, il target di riferimento per quella catena non sono quelli che comprano dall'UK (evadendo le tasse 2 volte tra l'altro, una qui e una in UK dal momento che la maggior parte dei siti ha sede in paradisi fiscali... ma tra un po' finisce anche quel giochino lì...) o chi rimedia giochi in altro modo...

Concordo però sulla crescita mostruosa della catena... sta affossando la concorrenza e questo piace poco anche a me...

[the_wots]

Concordo il fatto di dare lavoro a molti ragazzi, e aggiungo anche che i loro stipendi sono davvero molto buoni (alla faccia della crisi), ovviamente dipendenti anche dal fatto che lavorare li comporta molte responsabilità che a prima occhiata non emergono.

Aggiungo però che "tutto il mondo è paese", e in moltissimi centri non faticherai a trovare fratelli, cugini, zii che magicamente scavalcano gente più competente e ottengono contratti a tempo indeterminato mentre i cosiddetti giovani strappano qualche contratto di 3-6 mesi nella speranza di rinnovare.

Per il resto, io credo che lavorare in un gamestop sia più difficile che acquistare guardare i clienti negli occhi quando si dice la valutazione di un gioco uscito 3 giorni prima regala una mortificazione tale che in pochi possono capire o quando gli dici che non possono spostare una promozione da play a pc perchè i giochi sono stati "SUPER-VALUTATI" (a 25€ l'uno, sticazzi), ma in realtà non si può fare perchè se uno compra PC non gli può portare poi il gioco dietro e non ci guadagnano su un prodotto usato

Comunque ognuno è libero di comprare dove vuole, mi auguro solo che la gente possa trovare sempre la soluzione LEGALE più vantaggiosa (a patto che la cerchi ).

[Luke83]

stanno monopolizzando il mercato
quando lo faranno potranno mettere i prezzi che vorranno loro (quindi alti)
bisogna vedere se faranno in tempo prima che arrivi il DD definitivo e li faccia fallire tutti

stapperò la seconda bottiglia di spumante quando sarà tutto in DD, tranne le collector. Già si sa che le prossime console lo supporteranno potentemente.

La prima l'ho stappata quando ho letto la notizia di stamani: "Skyrim supera Modern Warfare 3 e vola in testa alla classifica"

[aleSMGO]

anche io lavoro in gamestop e qui c'è da precisare un bel po di cosette:

- i prezzi in una catena di negozi che vendono UN solo tipo di prodotto sono per forza più alti ( e da commesso penso anche io che su certe cose potremmo adottare politiche diverse ), Le grandi catene vi propongono prezzi pià bassi sui VG non perchè, udite udite, tengono al vostro portafoglio o alla vostra passione, ma perchè il loro margine di profitto viene esteso ad altri tipi di prodotti ( elettrodomestici, cd musicali, ecc ecc ) ergo TUTTI i i loro videogiochi vengono venduti in PERDITA, ma ovviamente dall' altro della vostra esperienza commerciale, questo lo sapete già, sbaglio?

-i miei superiori nhon mi hanno mai detto di consigliare male un cliente per marginare profitto. Gamestop ha circa 380 punti vendita in tutta Italia, e molto diverse sono le realtà dei vari negozi, poichè ci lavorano persone differenti. Prima di essere un commesso, sono un consumatore e prima di essere un consumatore sono appassionato di VG. E da appassionato mi propongo sempre di consigliare al mio cliente quello che gli conviene di più, sia esso nuovo o usato, console o gioco. Ma ovviamente tutti noi siamo dei ladri patentati ed incompetenti giusto?

- Spesso e volentieri tentiamo di convincere il cliente ad acquistare un gioco usato, perchè l'usato è il nostro più grande margine di profitto. Sono anche consapevole del fatto che molte delle nostre politiche legate al ritiro ed alla vendita di prodotti replay sono da rivedere, perchè danneggiano il cliente. Ma da consumatori siete liberi di accettare l' offerta dell' azienda come di non accetarla, come un cliente è libero di scegliere ciò che piu gli conviene. Ma prima di parlare e di sputare a zero sentenze vi do un paio di consigli:
1- assicuratevi sempre di conoscere la realtà di cui parlate, altrimenti si rischia di presentare un punto di vista che non è oggettivo ed attendibile, perchè la realtà che analizzate e troppo condizionata dalla vostra esperienza personale. Prima di lavorare in gamestop avevo un idea completamente differente. Adesso non dico che sia cambiata in meglio, ma è comunque cambiata, perchè conosco un arealtà diversa dalla vostra. Quindi fate il sacrosanto favore di non parlare solo perchè questa mattina vi siete accorti di avere una fessura sulla faccia da cui fuoriescono suoni, ma solo perchè avete un idea precisa di quello di cui state parlando.

- all' utente che parlava del fatto che i commessi spesso vendono prodotti aperti e non sigillati: non avendo l'anti-taccheggio elettronico tutti i prodotti esposti devono essere vuoti, ergo, quando un cliente chiede l' ultima copia esposta, dobbiamo riempirla. Personalmente tento sempre di apporre nuovamente la pellicola esterna quando vendo un gioco. Hai idea di cosa voglia dire ogni giorno svuotare, rimettere la pellicola e prezzare circa 200 prodotti che poi vanno esposti? ovviamente no, per questo ti dico che le tue non sono che blande lamentele e lasciatelo dire, le ingiustizie che noi italiani subiamo sono ben altre rispetto a ricevre un titolo nuovo senza pellicola.

-riguardo ai prezzi in non in linea con il mercato urgono ulteriori precisazioni: per i motivi citati nel primo punto i nostri prezzi sono più alti rispetto alla concorrenza. Ogni qual volta però un competitor offre prezzi più bassi, noi li adeguiamo subito ( nei limiti del possibile ). O almeno questo succede nello store dove lavoro.

-per finire, gamestop è una multinazionale e come ogni multinazionale ha un solo obbiettivo: creare PROFITTO ed ESPANDERSI, e lo fa nei modi che ritiene più opportuni ( anche se molti di essi si rivelano essere più che discutibili ). Se questo non vi dovesse andare giù beh, benvenuti nel mondo del capitalismo.

Un piccolo appunto personale, quoto la persona intelligente che affermava che internet riesce ad offire prezzi più bassi SOLO perchè le loro sedi legali si trovano in paesi o regioni che hanno un diverso sistema fiscale, quindi una tassazione differente. Sono così in gradi di offrire prezzi più allettanti. Ma ovviamente siete tutti economisti provetti, e questo lo sapete già.

Spero di essere stato abbastanza esaustivo in proposito

[the_wots]

- vero, è la base stessa cosa che avviene nei negozi alimentari. I grossi centri vendono in perdita o ricarico zero prodotti di richiamo (come ad esempio il latte fresco) per guadagnare su prodotti di minor richiamo. Però qui parliamo di videogiochi, dove i ricarichi sono comunque altissimi, con contratti commerciali solidi come una roccia (il gamestop beneficia di un reso al 100% sui prodotti non venduti).

- i superiori (se intendi a livello di negozio o regionale) non ti diranno mai cosa fare, loro sono li a controllare più il negozio in se stesso (a livello di marketing) e i numeri (percentuali di usato, presell, ecc.). Inutile dire però che dall'interno (se davvero ci lavori sai a che mi riferisco), ti consigliano di proporre un COD piuttosto che un Bad Company 2 o un prodotto di minore spicco. Così come è vero che per esempio io e il mio collega non avevamo problemi a proporre un BIOSHOCK a 10€ piuttosto che un COD usato a 40, ma questo solo perchè sapevamo che di COD ne avremmo venduto comunque, non perchè avevamo totale libertà di consigli.

- il gioco usato è ovvio che ci spingano, come dici tu è quello dove il guadagno è NETTO e si aggira sul 30-60%. Il problema dell'usato è che le regole sono un pò "alla (Censura) di cane", passami il termine. Nel senso che è vero che è garantito, ma che a differenza del nuovo (di cui si hanno quasi sempre grandi disponibilità), puoi cambiarlo solo con uno uguale, e questo si traduce anche in settimane di attesa perchè rientri (qualcuno lo porti al negozio) o che un altro centro lo smisti. E questo non garantisce che il prodotto funzioni (perchè non tutti i commessi sanno usare l'apparecchio di controllo dei giochi/console). Ma su questo, basta scegliere. OVVIAMENTE NESSUNO PUNTA LA PISTOLA A NESSUNO.

- i prezzi al gamestop sono alti, e la storia dei competitor non vale per tutti, ma solo per quei centri che effettivamente ne hanno vicini. Quindi da multinazionale e da catena, non viene nemmeno garantita la parità di servizio, come prezzi minori e day one anticipati solo per loro convenienza (ovviamente per motivi di competitor).

- condivido

Per i paradisi fiscali, si è già fatto il conto. Se mettessero la sede "a posto", l'incremento si avrebbe solo sui giochi inferiori alle 20 sterline, e di un 5% di più sui prezzi maggiori. Quindi, i prezzi sarebbero sempre dannatamente bassi, come lo sono in molti negozi francesi, tedeschi, svedesi... insomma, lo standard in giro per l'europa è di 40-50, in italia siamo sui 60-70, numeri, nient'altro.

[the_wots]

Dimenticavo, condivido pure sui prodotti aperti. Sbustare e catalogare 80-100 titoli al giorno è una disgrazia ! Ma anche qui il caro Gamestop fa il furbetto, visto che ci sarebbe da applicare un piccolo sconto (5-10%) se il cliente lo richiede, ma spesso fanno gli gnorri.

[gabblo]

anche io lavoro in gamestop e qui c'è da precisare un bel po di cosette:

- i prezzi in una catena di negozi che vendono UN solo tipo di prodotto sono per forza più alti ( e da commesso penso anche io che su certe cose potremmo adottare politiche diverse ), Le grandi catene vi propongono prezzi pià bassi sui VG non perchè, udite udite, tengono al vostro portafoglio o alla vostra passione, ma perchè il loro margine di profitto viene esteso ad altri tipi di prodotti ( elettrodomestici, cd musicali, ecc ecc ) ergo TUTTI i i loro videogiochi vengono venduti in PERDITA, ma ovviamente dall' altro della vostra esperienza commerciale, questo lo sapete già, sbaglio?

-i miei superiori nhon mi hanno mai detto di consigliare male un cliente per marginare profitto. Gamestop ha circa 380 punti vendita in tutta Italia, e molto diverse sono le realtà dei vari negozi, poichè ci lavorano persone differenti. Prima di essere un commesso, sono un consumatore e prima di essere un consumatore sono appassionato di VG. E da appassionato mi propongo sempre di consigliare al mio cliente quello che gli conviene di più, sia esso nuovo o usato, console o gioco. Ma ovviamente tutti noi siamo dei ladri patentati ed incompetenti giusto?

- Spesso e volentieri tentiamo di convincere il cliente ad acquistare un gioco usato, perchè l'usato è il nostro più grande margine di profitto. Sono anche consapevole del fatto che molte delle nostre politiche legate al ritiro ed alla vendita di prodotti replay sono da rivedere, perchè danneggiano il cliente. Ma da consumatori siete liberi di accettare l' offerta dell' azienda come di non accetarla, come un cliente è libero di scegliere ciò che piu gli conviene. Ma prima di parlare e di sputare a zero sentenze vi do un paio di consigli:
1- assicuratevi sempre di conoscere la realtà di cui parlate, altrimenti si rischia di presentare un punto di vista che non è oggettivo ed attendibile, perchè la realtà che analizzate e troppo condizionata dalla vostra esperienza personale. Prima di lavorare in gamestop avevo un idea completamente differente. Adesso non dico che sia cambiata in meglio, ma è comunque cambiata, perchè conosco un arealtà diversa dalla vostra. Quindi fate il sacrosanto favore di non parlare solo perchè questa mattina vi siete accorti di avere una fessura sulla faccia da cui fuoriescono suoni, ma solo perchè avete un idea precisa di quello di cui state parlando.

- all' utente che parlava del fatto che i commessi spesso vendono prodotti aperti e non sigillati: non avendo l'anti-taccheggio elettronico tutti i prodotti esposti devono essere vuoti, ergo, quando un cliente chiede l' ultima copia esposta, dobbiamo riempirla. Personalmente tento sempre di apporre nuovamente la pellicola esterna quando vendo un gioco. Hai idea di cosa voglia dire ogni giorno svuotare, rimettere la pellicola e prezzare circa 200 prodotti che poi vanno esposti? ovviamente no, per questo ti dico che le tue non sono che blande lamentele e lasciatelo dire, le ingiustizie che noi italiani subiamo sono ben altre rispetto a ricevre un titolo nuovo senza pellicola.

-riguardo ai prezzi in non in linea con il mercato urgono ulteriori precisazioni: per i motivi citati nel primo punto i nostri prezzi sono più alti rispetto alla concorrenza. Ogni qual volta però un competitor offre prezzi più bassi, noi li adeguiamo subito ( nei limiti del possibile ). O almeno questo succede nello store dove lavoro.

-per finire, gamestop è una multinazionale e come ogni multinazionale ha un solo obbiettivo: creare PROFITTO ed ESPANDERSI, e lo fa nei modi che ritiene più opportuni ( anche se molti di essi si rivelano essere più che discutibili ). Se questo non vi dovesse andare giù beh, benvenuti nel mondo del capitalismo.

Un piccolo appunto personale, quoto la persona intelligente che affermava che internet riesce ad offire prezzi più bassi SOLO perchè le loro sedi legali si trovano in paesi o regioni che hanno un diverso sistema fiscale, quindi una tassazione differente. Sono così in gradi di offrire prezzi più allettanti. Ma ovviamente siete tutti economisti provetti, e questo lo sapete già.

Spero di essere stato abbastanza esaustivo in proposito

mi spieghi perché non date il resto?

[shyguy]

mi spieghi perché non date il resto?

ecco stavo per scriverlo io?
cmq giovedi vengo con la spicciolata

poi un'altra cosa... ho notato che da un po di tempo nel gs della mia citta invece di protezione (quella buffonata che costa 5 euro) viene chiamata garanzia, ora voglio pensare che dipenda da un errore del commesso, ma per caso non è che succede anche da altre parti?

[shyguy]

anche io lavoro in gamestop e qui c'è da precisare un bel po di cosette:

- i prezzi in una catena di negozi che vendono UN solo tipo di prodotto sono per forza più alti ( e da commesso penso anche io che su certe cose potremmo adottare politiche diverse ), Le grandi catene vi propongono prezzi pià bassi sui VG non perchè, udite udite, tengono al vostro portafoglio o alla vostra passione, ma perchè il loro margine di profitto viene esteso ad altri tipi di prodotti ( elettrodomestici, cd musicali, ecc ecc ) ergo TUTTI i i loro videogiochi vengono venduti in PERDITA, ma ovviamente dall' altro della vostra esperienza commerciale, questo lo sapete già, sbaglio?

non lo so.. io non penso che dipenda da quante tipologie di prodotto vende un negozio ma dalle dimensioni della sua catena, una grande catena puo permettersi di far pagare meno la merce grazie all'acquisto di grandi stock che poi distribuisce al dettaglio, per questo posso capire i prezzi piu alti nei piccoli negozi di vg privati, ma non da una catena come gs che anzi proprio perchè vende esculsivamente vg mi aspetterei prezzi piu convenienti rispetto ad altre catene che vendono un po di tutto.

[the_wots]

Il resto non lo danno perchè va in beneficienza. Bella iniziativa, ma non dovrebbero "obbligare" o "nascondere" questo al cliente. Che magari la beneficienza nemmeno vuole farla, perchè è tirchio o perchè la fa già in altra sede o perchè semplicemente non crede in queste (perdonate il mio punto di vista) cazzate (meglio andare personalmente a fare opere di bene).
Per i prezzi, SHYGUY ha centrato per bene come funziona il discorso prezzi. Loro acquistano a molto meno rispetto ai negozi privati, e hanno garanzie maggiori (reso al 100% che non tutti si possono permettere), ma si adattano a quelli che sono "i prezzi standard", ovvero 60-70€.

[The Big Boss]

Dimenticavo, condivido pure sui prodotti aperti. Sbustare e catalogare 80-100 titoli al giorno è una disgrazia ! Ma anche qui il caro Gamestop fa il furbetto, visto che ci sarebbe da applicare un piccolo sconto (5-10%) se il cliente lo richiede, ma spesso fanno gli gnorri.

Questo da quando ?

[gabblo]

Il resto non lo danno perchè va in beneficienza. Bella iniziativa, ma non dovrebbero "obbligare" o "nascondere" questo al cliente. Che magari la beneficienza nemmeno vuole farla, perchè è tirchio o perchè la fa già in altra sede o perchè semplicemente non crede in queste (perdonate il mio punto di vista) cazzate (meglio andare personalmente a fare opere di bene).
Per i prezzi, SHYGUY ha centrato per bene come funziona il discorso prezzi. Loro acquistano a molto meno rispetto ai negozi privati, e hanno garanzie maggiori (reso al 100% che non tutti si possono permettere), ma si adattano a quelli che sono "i prezzi standard", ovvero 60-70€.

Ma dove sta scritto che va in beneficenza, scusami ma questa mi pare davvero la menzogna del secolo ( non mi riferisco a te ma a chi te lo ha detto)....i soldi miei cari finiscono nelle loro casse e sono tutti in nero.

Se veramente andassero in beneficenza ci sarebbero dei piccoli contenitori vicino alla cassa e li verrebbero messi i centesimi, invece mi ritrovo con uno scontrino da 29,97 centesimi e il mio resto nelle loro tasche.

[axydraul]

Io sono ancora contento che tra import e il mitico negozio privato vicino casa riesco a trovare più o meno tutto a prezzi decenti, ma il Gamestop che continua a diffondersi ovunque come un cancro è davvero triste.



Perchè, già ora i prezzi che fa sono normali? ho visto usati a prezzo pieno, usati di anni e anni fa (The Darkness, per fare un esempio) a prezzi come 40 euro e altre cavolate simili. Già ora giuro che non ho la minima idea del perchè la gente compri da loro, tranne appunto se sono l'unico negozio disponibile nel raggio di chilometri (e anche in quel caso, perchè non andare di internet/import).

l'ha preso un mio amico sabato scorso, a 9,98. al Gamestop